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title: 2020年2月5日「里伯 LINEbot 市容幫手」與資訊局局長面談準備
tags: LINE, libot, 里長, 市容幫手
description: 用 LINE BOT 來幫助市民、里長與公務員。
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## 2020年2月5日「里伯 LINEbot 市容幫手」與資訊局面談準備
#### 會談時間及地點
2020年2月5日 上午 9:00，臺北市政府資訊局局長辦公室
預計與會者：
g0v——班與唐、陳儁翰、陳逸昌、謝長恩
市府——資訊局局長呂新科、局長聯絡人趙芷名小姐、業務單位（不確定）
#### 當天準備
* [協作剪報](https://docs.google.com/presentation/d/1jtdDx97Yn6W813ryHXJI5iqdPoL0ujkUo_i6ng6nNYs/edit?usp=sharing)
* [介紹簡報](https://drive.google.com/open?id=1SnT6onUbl4g4NP75b33WsywfQVj2vaBZ)
* 里伯讓資料結構化
* 里伯符合資訊局 Smart City 臺北智慧城市目標
* 里伯可以優化里長／市民反映案件體驗
* 里伯 prototype 現場示範（已經完成反映案件到回報案件、查詢案件功能）
#### 討論事項
* 里伯能協助市府／資訊局的部分
* 里伯已完成 prototype，是否調整方向與資訊局的部分服務整併（單一陳情系統、臺北市政府 LINE＠）；或是維持原案？
* g0v 小組希望以 MIT 方式授權
* 確認方向後，由 g0v 里伯小組協助進一步開發，詳細分工請資訊局開正式會議逐項確認，且因成員皆為兼職，需跟市府要求時間彈性
* 請工程師要確認的事項 @JAQQ @Mars：
- [ ] 可正式上線的預計時間（先就方向不變情形下預估，當天討論如果有調整，需要重新想，可以表明回去考慮再回覆）
* 確認合作的大概任務時程
* 現場拉時間軸，雙方確認
* 確認由資訊局主導
* 確認 sheet 欄位
* Scope：里長使用 or 單一陳情
* 第一階段：3 里長、1 公務員
* 示範區，需限制使用者權限
* 太密集的 request 需要有 blocking 機制
* 避免輸入未來時間
* 第二階段：一個行政區的里長對應一個類別公務員
* 第三階段：就第二階段對應更多類別
#### 合作底線
* 工作時間需彈性
* 工程師可配合的限度
* 若資訊局期望的目標與底線衝突
* g0v 有的是人力資源
* 資訊局有的是推動力
## 2/5 會議記錄
同一份筆記
https://g0v.hackmd.io/F2k7jIWyRJyM4E0V07q7Ow?both
### Action items:
1. 資訊局指定專案負責人作為接口
2020/2/5 與台北市資訊局開會討論
1. 需求：希望資訊局出一位專案負責人。（班與唐一週後追蹤進度）
2. 調整專案方向：For 里長與市府各單位（不限制公園處），單一陳情系統做 contact center
3. 與資訊局的開源合作模式
4. 到 Smart City [平台提案](https://smartcity.taipei/solutions)
* 名稱：里伯（Libot） LINE bot 機器人
* 類別：生活育樂、資訊開放
* 目標：
* 里長缺乏與市府溝通的單一方便管道，本案藉由 LINE bot 機器人改善此點，達成通報、推播、查詢等目的，便於里長日常服務里民之工作，進而讓市政服務深入市民生活。
* 我們希望與市府開源協作本案，由資訊局建成專案，本團隊繼續以開源方式協作市府開發 prototype。
* 內容：
* 你知道里長掌握多少重要資訊嗎？常有人說里長是土地公、土地婆，舉凡里內的大小事，里長都必須知道，例如：哪邊的公共設施需要修繕、哪個角落常成為治安死角、哪邊的廢棄空地缺乏管理、哪裡的老年人需要聚會空間等等。
* 里長是政府與民眾溝通的橋樑，而對於里長來說，紛雜的工作需要方便的單一管道與市府溝通，才能更即時服務到民眾。
* 臺北市一共 456 里，試想有一介面方便里長操作，能夠蒐集每個里的資訊，遂可將資料結構化，讓政府機關做分析，早先規劃市政服務。
* 觀察里長及公務員的使用習慣，LINE 是最常使用的溝通工具，對一般民眾的滲透性也夠高，因此本案選擇 LINE，開發 LINE bot 機器人。
* 本案自 108.09.07 在 g0v 黑客松提案以來，徵求志願參與之公民合作開發，完成 LINE bot prototype。程式碼開源授權為 MIT，希望未來與市府協作，由市府擔任專案 PM，本團隊提供技術面等協助，促成服務里長之成品。
5. 盤點里長的需求（與市政府接觸時）
6. 了解 LINE BOT 系統（可實現的功能及有趣的 BOT）
7. 了解里長的工作
8. 一個存放里長訪談紀錄的雲端空間
[IVC 的案例](https://invisiblecities.blog/2017/05/02/passive-space-remake/)