--- tags: g0vernance --- # g0v slack 治理機制討論 :::info 目錄 [TOC] ::: 源起 --- 因為目前 slack 缺少治理機制,有遇到一些問題: 1. admin 無更新機制,目前名單是 2014 年延用至今 2. 免費版 slack 只能安裝 10 個 app,現在已經滿了,需要刪減機制 想藉由這份共筆擬出一個治理機制 3. [update 2021-05-22] slack 會有 custom Integrations 也佔用 app 名額,而且會佔 4 個無法刪除,因此現在能安裝的 app 要降到 5 個才安全了。 現有 admin 名單如下: Owner: clkao, gugod, yhsiang Admin: acechen, au, grass, ipawei, caasi, hlb, nfsnfs, ronnywang 現有 App 名單如下: * awesome-g0v-projects * 功能:在 #awesome-g0v-projects 頻道有 awesomeg0vprojects 帳號 * 申請人:John Huang * 申請時間:2020-05-29 > John: 這個可以刪除。我正在做新的黑客松系統ARAY,希望可以留一個位置給ARAY~ * g0v summit 2020 (可刪除) * 功能:g0v summit 2020 討論區登入用 * 申請人:Howard * 申請時間:2020-05-21 * Github * 功能: * 申請人:mrorz * 申請時間:2020-03-27 > 請刪除升級為新的 Github app 唷,感謝感謝 [name=mrorz] * GitHub Enterprise Server * 功能:[GitHub 提供 Git 專案的線上原始碼託管服務,具備強大的協作、程式碼審查與問題追蹤功能。此整合功能會將 GitHub Issues 上的指令、提取請求和活動張貼至 Slack 中的頻道。](https://g0v-tw.slack.com/apps/A0F7YS2SX-github-enterprise-server) * 第一安裝人:csc(當時還未有申請機制,人人可安裝) * 申請時間:2015-12-31 * Google Drive * 功能:[可以預覽google drive的文件](https://g0v-tw.slack.com/services/BG7376L0Y) * 第一安裝人:claire * 安裝時間:2017-10-03 * 揪松小幫手 Jothon Helper * 功能:最早是[備份 slack 訊息](https://g0v-slack-archive.g0v.ronny.tw/),後來擴充到 [線上揪松](https://meet.jothon.online) * 第一安裝人:Ronny Wang * 安裝時間:2018-09-14 * Matterbridge * 功能:同步 slack 訊息到 Mattermost instance https://chat.g0v.xyz/ ,後者由 intl 支援 pm5 管理, facing-the-ocean 正在使用 * 申請人:superbil * 申請時間:2020-03-13 * Pingdom * 功能: * 申請人:k62 * 申請時間:2020-03-30 * Trello * 功能 * 第一安裝人:chloe * 安裝時間:2019-06-03 * Trello Alerts * 功能: * 第一安裝人:kooioao * 安裝時間:2018-02-05 App 相關記錄: - slack 免費方案最多只允許安裝 10 個 apps - slack g0v workspace 是於 2014-08 創立 - 一開始預設是設定成任何人都可以安裝 apps ,無需審核,一開始 slack 也未嚴格執行安裝 10 個 apps 的限制(因此上面有些 app 記錄不是「申請人」而是「第一安裝人」) - 2020-03-11 由 Ronny Wang 將 workspace 設定改成安裝 app 需要在 #slack-apps 頻道公開審核,並刪除了一些舊有無人使用 app - 2021-05-22 發現 Custom Integrations 會佔用 app 名額,因此必須要刪除到剩下 5 個 apps 才能使用 202209 admin 去留機制討論 ----------------------- 因為 2022-08-28 [Isabel](https://g0v-slack-archive.g0v.ronny.tw/index/channel/C01RDCVDGHZ/2022-08#ts-1661665188.202979) 提出了 au 身為數發部長是否適任 g0v slack admin 的討論,有鑒於目前 slack 機制並未有 admin 的「被退出」機制,因此在 2022-09-03 的基礎松開啟此討論: 預計討論點如下: 1. slack admin 技術上能做什麼不能做什麼?[共筆](https://g0v.hackmd.io/xc7Ay8r_R2Wo9NqeR4NpSw) 2. 治理機制是否要加入 admin 被退出機制,如果 admin 會讓社群成員感到不安(例如特定 admin 被確認有盜用帳號竊取隱私記錄),是否可被汰除,如何被汰除? 3. 數發部部長是否是不適合的條件?什麼樣的公職會是不適合的條件? ### 相關資料 - [2022-07-20 Isabel 與 au 對談](https://sayit.pdis.nat.gov.tw/2022-07-20-isabel-hou-%E4%BE%86%E8%A8%AA#s512305) - [為了方便討論 slack 治理機制需要如何限制 admin ,這邊想要條列在技術上 admin 能做到和不能做到的事情,以便知道需要在哪些能做到的事需要多加限制,以及當有人疑慮時,可以用已測試過確認 admin 做不到來做澄清。](https://g0v.hackmd.io/xc7Ay8r_R2Wo9NqeR4NpSw?view) ### 2022-09-03 基礎松討論共筆 ## 修訂(參考g0v宣言) - [x] 一定要在基礎松提案、討論 - [x] 已於 2022/09/3 提案 - [x] 需要至少一個坑主 - [x] 2022/09/3 治理機制坑主:@Ronny - [x] 需要公開基礎松討論紀錄和任何 follow-up meeting 的討論紀錄 - [x] 2022/9/3 基礎松討論紀錄在這份文件 - [ ] 一定要有 public review 兩週 - [ ] 貼 #general、#jothon、#g0v-slack、Fb 後勤中心 - 移除管理員機制規範: 如3位管理員就某管理員繼續執行權限有疑慮時,可以先暫停管理員職務(技術上先移除權限)兩週,並於期間內,由社群進行正反討論及意見徵集,期間屆滿後,如管理員多數決議維持原議時,即正式移除權限,反之,則需恢復其管理員權限。 - Slack 權限層級: ![](https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/g0v-hackmd-images/uploads/upload_c855675878949cbeef38cbc183b08fa7.png) - slack admin 多樣性 - 目前admin:男性、技術人、資深參與者居多 - 數位部長: 1. 外界觀感 2. 對於一定層級以上的政府官員擁有權限上可做的事,是否會有參與者有疑慮? 3. 宣言 未來目標 ------- ### g0v slack admin * 為了確保保持 app 以及 admin 的活躍度,需要有 bot 機制協助每年或每季確認 app manager 或是 admin 是否有要繼續使用,若不續用就停止的機制 * 可能需要像 sns 的隨機抽 reviewer 機制 * 目前已開設 slack 管理頻道 #g0v-slack ### app 申請/開發者 以下開放申請者自由填寫 * 為了節省 app 量,線上揪松預計要增加以下功能: * 可以讓大家申請後,透過線上揪松 app 在各頻道自動機器人發言的功能 * 為了節省 app 量,g0v slack 備份預計要增加以下功能: * 可以讓大家訂閱公開頻道的對話新增,以便做互動機器人 * 為了節省 app 量,Matterbridge 預計要增加以下功能: * 可以讓大家申請後,與其它 slack workspace 或 matterbridge 已支援的頻道同步訊息 * 可以讓大家透過 matterbridge & mattermost 提供自動翻譯 bot 內容討論 ------- ### 各類筆記區 #### Slack Pro - Connections 功能 - 特點筆記 - g0v Slack Pro - Connection 建立紀錄: - 2023.03.22,由 chewei 操作 - 連接「Code for All Slack #events 頻道」 - 建立「g0v Slack #events-code-for-all 頻道」 - 頻道名稱可以自訂 - 加入網址:https://join.slack.com/share/enQtNDk3Mzg0NTM4NDAwNy01MDRlMDFmYTk4NWRkMmNlMjc1YTZkZWVkN2UxYWYwY2Y0Y2VkNGM4ZThlOWQ4OWQwZjFhMzFiNzg4MjZmYTky - 功能筆記 - 需要兩邊都是 Slack Pro 版本,才能維持 Connections Channel - 雙邊的 emoji 會同步顯示與計數,且兩邊各自上傳的 emoji 素材庫,也會同步 😱 #### Slack Bot 引導新參者的案例 g0v slack 歡迎訊息,草稿共筆文件 - https://g0v.hackmd.io/@jothon/S1pZe539_ 其他公民科技社群的 Slack 歡迎訊息 - 案例共筆:https://g0v.hackmd.io/5oqT3zO8Rdq_pX46h7fEig - Code for All - 第一則訊息: - 引導使用者前往「自我介紹頻道」 - 明確提供 code of conduct 文件網址,並提醒使用者注意 code of conduct - 若遇到騷擾或其他疑問,訊息中有提供 Core Team 成員暱稱,可私訊 Core Team 成員,也有一個匿名表單可填寫 - 提供官網網址 - 提醒使用者 @channel is disabled - 按下 I want to learn more 按鈕 - 第二則訊息 - 提供 most popular channels - 提供 Communities of Practice (CoPs) channels - 也告知使用者,可以自己建立頻道 - Code for Japan - 第一則訊息 - 提供共通頻道們,傳送門與一句話簡介 - #01_general Code for Japanからのお知らせをお届けします - #02_introduction 新規メンバーの紹介をします - #03_events シビックテックに関するイベント情報を知ることができます - #04_join_project プロジェクトの参加メンバーを募集しています - #05_flyinghigh 嬉しいこと、感謝したいことを共有する場です - #06_random 参加メンバー全員が自由にお知らせをできる場です - #07_questions 何か分からないことがあれば、質問ください - #08_photos イベント活動の様子などを紹介しています - 提醒使用者請勿使用 @here、@everyone、@channel - 按下「フォームを開く」 - 跳出輸入框,請使用者填寫以下自我介紹問題簡答 - 問題有以下: - Code for Japanを知ったきっかけ / いつ頃からCode forに関わっていますか? - あなたの普段の活動、お仕事 - 拠点とされているエリア - あなたの興味あること / 関心ごと - ご自由にメッセージをどうぞ(選填) - 送出後,不確定是在哪邊顯示? - 第二則訊息 - 提供 Code for Japan 兩個熱門頻道傳送門附上頻道人數 #### ChatGPT app for Slack - 共筆:https://g0v.hackmd.io/jtzzoJ9rQhy2rBfwJuhWXA?view #### g0v Slack 使用者閱讀完畢的系統稱讚語句 - https://g0v.hackmd.io/N6bGxyqSRZaAnNSmBevZVg?view --- # g0v slack 治理機制總章 ## 通過和修訂(參考g0v宣言) - [x] 一定要在基礎松提案、討論 - [x] 已於 2021/05/22 提案 - [x] 需要至少一個坑主 - [x] 2021.05.22 治理機制坑主:@Ronny - [x] 需要公開基礎松討論紀錄和任何 follow-up meeting 的討論紀錄 - [x] 5/22 基礎松討論紀錄在這份文件 - [ ] 一定要有 public review 兩週 - [ ] 貼 #general、#jothon、#g0v-slack、Fb 後勤中心 ## 說明 - g0v slack 治理機制的目的:g0v slack 是社群運作的重要工具,涵蓋參與者彼此的溝通,或是運用 slack 系統進行專案相關開發,故建立管理機制以因應工具相關事務。 - 管理模式說明: (1) 任何人使用 g0v slack 皆必須認同 [g0v 行為守則(CoC)](https://g0v.hackmd.io/s/COC) (2) 設置「管理員」,並搭配「更新機制」 (3) 設置 g0v-slack 頻道,提供管理員及社群成員參加,並於此推動治理機制討論與工作 (4) 建立 slack app 管理機制 ## (1) 行為守則 ### 帳號註冊與內容表達 - 任何人只要同意 [g0v 行為守則 g0v Code of Conduct](/s/COC) 皆可透過 https://join.g0v.tw 註冊帳號 - 行為守則規範涵蓋: - 個人帳號暱稱與顯示名稱 - emoji - 貼文內容 (文字、圖片、影片、檔案) - 若違反 CoC,管理員可刪除其留言或停用其帳號 - 若發現違反 CoC 的行為,每一位社群參與者皆可進行勸導,若勸導無效,可於 #g0v-slack 頻道提報處理 ### 頻道創立 - 任何人皆可創立頻道 - 頻道宗旨與設立目的,若違反 CoC,管理員可刪除其頻道 ## (2) 管理員 ### 管理員更新機制 - 管理員由現有管理員邀請制加入 (2021.03 共有 11 位) - 需在共筆公開現有管理員名單 - 管理員需要每年確認是否有留任意願 - 需有公開頻道公告管理員更新,以及管理員進行管理員動作的記錄 - 若累積三次未執行管理員職務,在無其他管理員反對下將解除管理員身份。 - 違反COC跟本文件,經過N個管理員決議解除管理員職務。 > 需要*被*退出機制嗎? [name=pm5] ## (3) app 管理機制 ### app 管理機制 - 免費機制下最多僅能安裝 10 個 app,Custom Integrations 佔用 4 個 app ,因此只能額外安裝 6 個,為了預留可以更新既有 app 空間,最多只允許安裝 5 個。 - app 分為既有 app 及自行開發 app (既有 app 為 slack app directory 內已經 slack 認證之 app ,如 Google Drive, Trello, Pingdom, Github ... 等,自行開發則是為了社群目的另外開發,如線上揪松、g0v summit 2020 ... ) - app 需要申請人,申請人需要至共筆文件中(待建立)填寫以下資訊 - 申請人 - 申請目的 - 預計申請期間(可為限期或永久) - 相關程式碼(若為自行開發 app ,需要開放原始碼) - 若開發中,預計開發多少 - 使用資料範圍 - app 申請需要在 slack 上超過 10 人透過 emoji ++ 連署 - 如果自行開發 app 需開源 - app 申請人需要加入 slack 管理頻道 #g0v-slack,並且每季需要回報該 app 是否繼續再使用或預計開發進度說明,若無使用將會解除安裝其 app 將額度留給其他服務 > 這裡的機器人是哪個機器人? [name=pm5] > 這邊我會使用「揪松小幫手」的名額來開發此功能 [name=ronny] > 在揪松小幫手的名額上增加這個功能,可以節省 app 數,立意良好。但我有點擔心這樣會讓 slack admin 與揪松團的關係不明確。可以請 slack admin 們同意請揪松團協助開發此功能,並留下文字記錄嗎?[name=pm5] > 我同意 pm5 的說法,一開始機器人開發前可能先用 [google spreadsheet](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xg6Cb28J7IYTwonrqqBR2mQ2V1dqP3K-K9dZgLmy4mQ/edit#gid=342719512) 工人智慧的方式處理,等後續需求較多時再改用機器人處理,改用機器人時需得到 admin 的同意。我覺得上面 wording 可能也要先拿掉「機器人」三個字,讓 admin 可以自行決定確切作法。[name=ronny] - 若有緊急需求但已無 app 空間,經超過半數管理員同意後,可提早進行與 app 申請人確認是否繼續使用的動作 - 若無 app 願意解除安裝,將由管理員決定保留及解除安裝之 app ,管理員需用以下因素判斷 - 是否可以同時給多個專案使用 - 上線後使用頻率 - 對社群和社會的影響力 - 社群成員意見 - 在不滿10個app的狀況下,只要不違反COC就可以使用。 > 我覺得判斷一個 Slack bot 能不能裝的一個評判基準可以是有沒有辦法讓不同的專案共用 [name=ael] > > 我先在自己的 workspace 實驗看看能不能共用一些大家都想要的權限,例如 conversations(channels) list 和 users list [name=caasih] > ## (4) 治理機制上線流程 - 預計在 2021-06-22(?) 基礎松後一個月內完成治理機制上線 - 需在 #general 公告本治理機制草案,收集意見 ### admin 更新機制 - 現有 admin 需要在 2021-06-15(?) 以前在 #g0v-slack 表達留任意願,若不留任直接取消 - 需要在 #g0v-slack tag 各位 admin ,確保 admin 有在 slack 得知此份治理機制上線 ### app 汰除機制 - 若對現有 app 有需求的使用者,需在 2021-06-15(?) 以前在 #g0v-slack 表達意見,若無人提出則直接解除安裝 - 需要在 #g0v-slack tag 各位 app 的安裝者,確保 app 的使用者有確認到本治理上線 - 原申請人無回應續用 app 或決定不續用,但有其他人有意願,可接手成為申請人