g0v SNS 社群治理機制

--- tags: g0vernance, SNS, g0v.news --- # g0v SNS 社群治理機制 ## 動機以 g0v 為名的媒體平台們，也許可以有個一致的發文流程。 g0v 為開放社群，在媒體平台上的貼文，提供「所有」參與者都有可以發表的機會，因此建立一套治理機制，通過發文審核後，文章將會透過擁有平台權限的參與者協助排程貼出。詳情可參考 g0v SNS 社群治理機制共筆：https://g0v.hackmd.io/THKRsDsNRXGsa_0zFUn3Gw #自己的小編自己當 ## 發文流程 1. 將欲發文章依照格式貼入[編輯台](https://docs.google.com/document/d/1e16R3Issef1qk0eyb3NyMN_4CLYt2kmq_Mt-ElWlVf4/edit#) 2. 於 g0v slack #sns 發文，貼上文章連結，並 tag reviewer 2-3 位（24 小時內文章上線需要 3 位） > Reviewer 請用[抽籤器](https://ronny.tw/g0v-sns/)抽出後，前 2-3 位即是該篇文章的 reviewer，請欲發文者 tag reviewer 3. 確認被抽中的 reviewer 看過無誤後，其中有 FB 權限的 reviewer 會幫忙貼上 FB 設定排程 4. 到[編輯紀錄](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xyxYGKU7iia3xSu6rF9F6YCcXOcEqrFsI2RD493bAxE/edit#gid=1776966921)更新本次的 review 狀況 ## 討論區 - 【已有草案方案，再寫到相關的文件位置】已發出的 sns，想修改內文 - todo: 把 #sns 有蒐集到的流程建議，彙整至本頁面中 - 在 #sns 頻道中，原討論串，下方留言，說明想要修改的內容 - 【還需要釐清細節與建立機制】已發出的 sns，想買廣告 - todo: 把 #sns 大家提供的流程發想與注意事項，彙整至本頁面中 - Case: - 20230718 因為 FB 判斷是社會議題與政治類的貼文，所以需要有建立免責申明，申請者 Ronny 預計會申請個人身份的免責申明，不過好像後來沒辦法申請成功 - https://g0v-slack-archive.g0v.ronny.tw/index/channel/CPKVDVD88/2023-07#ts-1689692208.0182 - 20231122 有買 FB 廣告 - https://g0v-slack-archive.g0v.ronny.tw/index/channel/CPKVDVD88/2023-11#ts-1700640124.811 - FB 貼文買廣告 - 流程 ... - 廣告須設定地區 - 設定金額? - 如何設定金額? - 招募自願贊助者，並請自願贊助人捐款且金額需要包含行政手續費到大松香油錢 - 付款是用誰的帳戶? 開誰的收據? - 注意：FB 貼文買廣告之後，無法再修改內文 ! - 【還需要建立機制】想新增「編輯者」 - Case: - 20231122 - https://g0v-slack-archive.g0v.ronny.tw/index/channel/CPKVDVD88/2023-11#ts-1700644906.904569 ## 2023/10/15 :::info **2023/10/15 更新** - FB 編輯名單：陳宏學, 陳人和, Lisa Lin-Kuanyu, Chia-liang Kao, 瞿筱葳, 謝長恩, Tiff, Ying, Yi Huang, Ronny Wang, Chihao, 繁嵐 - Twitter 編輯名單：clkao, ronnywang, tiff, ying - IG 編輯名單：ronnywang, tiff, ying, chihao, Yi, 繁嵐 ::: ## 2023/9/12 :::info **2023/9/12 更新** - FB 編輯名單：陳宏學, 陳人和, Lisa Lin-Kuanyu, Chia-liang Kao, 瞿筱葳, 謝長恩, Tiff, Ying, Yi Huang, Ronny Wang, Chihao - Twitter 編輯名單：clkao, ronnywang, tiff, ying - IG 編輯名單：ronnywang, tiff, ying, chihao, Yi ::: ## 2023/8/31 更新 - 揪松提案： - 在 [sns 編輯台](https://docs.google.com/document/d/1e16R3Issef1qk0eyb3NyMN_4CLYt2kmq_Mt-ElWlVf4/edit#heading=h.u8otrrmws50z) 增加 g0v.tw IG 帳號的欄位，若有人填寫，將協助發文，並轉發限動。 - Editor 發文： - 流程： (1) 若之後 review 完（reviewer 集滿兩位同意，或 24h 內發文需集滿三位 reviewer 同意），請 ==申請者== 在 slack 貼文下方，標註**三位職工**（@Tiff、@Ying、@YI HUANG）**或其他 Editor** 協助發文。 (2) 請確定協助發文的 Editor 在該篇 Slack 貼文下方留言，確保有人協助發文，也方便清楚認領發文的 Editor 是誰。 **範例：Tiff 來發文** (3) 請 ==申請者== 在 [g0v SNS 治理紀錄 Submissions 分頁](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xyxYGKU7iia3xSu6rF9F6YCcXOcEqrFsI2RD493bAxE/edit#gid=1776966921) 除了記錄 reviewer 之外，也請記錄是由哪位職工或 Editor 發文。 - 考量隨 summit 時間將近，宣傳需求會提升，因此建議 summit 貼文直接由 summit editor 發文（包含 fb、ig、twitter），可以發文的時間會更有彈性且更即時。 :::info **2023/8/28 更新** - FB 編輯名單：陳宏學, 陳人和, Lisa Lin-Kuanyu, Chia-liang Kao, 瞿筱葳, 謝長恩, Tiff, Ying, Yi Huang, Ronny Wang, Chihao - Twitter 編輯名單：clkao, ronnywang, tiff, ying - IG 編輯名單：ronnywang, tiff, ying, chihao ::: ## 2023/8/28 更新 - 新增 Twitter, IG 編輯名單 - FB 編輯名單：陳宏學, 陳人和, Lisa Lin-Kuanyu, Chia-liang Kao, 瞿筱葳, 謝長恩, Tiff, Ying, Yi Huang, Ronny Wang, Chihao - Twitter 編輯名單：clkao, ronnywang, tiff, ying - IG 編輯名單：ronnywang, tiff, ying, chihao ## 2023/06/15 更新 - 編輯名單：移除陳以婕、Bess、Analeigh 新增 Yi Huang - Yuting 因為帳號被停權已被移除 - 編輯名單：陳宏學, 陳人和, Lisa Lin-Kuanyu, Chia-liang Kao, 瞿筱葳, 謝長恩, Tiff, Ying, Yi Huang, Ronny Wang, Chihao ## 2022/10/16 更新 - 編輯名單：移除 Pomin Wu (於#g0v-SNS 請辭) - 編輯名單：陳宏學、陳以婕、陳人和、Isabel Hou、Lisa Lin-Kuanyu、Chia-liang Kao、瞿筱葳、謝長恩、Yutin Liu、Analeigh Yao、Tiff, Ying ## 2022/08/15 更新 - 編輯名單：Tiff, Ying（from g0v jothon） ## 2021/09/28 更新 - 編輯名單：Analeigh Yao（from g0v jothon） ## 2019/10/29 更新 - 管理員、編輯名單按照名單更新完畢 - 目前名單 - 管理員：Bess Lee、王向榮、游知澔、Kirby Wu - 編輯：陳宏學、陳以婕、陳人和、Isabel Hou、Lisa Lin-Kuanyu、Chia-liang Kao、瞿筱葳、謝長恩、Pomin Wu、Yutin Liu - chihao 在加入 kirby 的時候遇到障礙，發現有一些管理員是管理員看不到的（？） - chihao 看不到 kirby、吳映昕（管理員）、 - ... - 可能是 fb ig 連結的問題？ - 再 follow up ## 2019/10/27 更新 - 試行：用 Google doc 作為編輯台，共筆草稿 - [編輯台](https://docs.google.com/document/d/1e16R3Issef1qk0eyb3NyMN_4CLYt2kmq_Mt-ElWlVf4/edit#) ## Fb page 新治理機制 - 新創 #sns 公開頻道 - #sns-editors 停用 - 任何人都可以在 #sns po 草稿，發起 post - 10/27 開始試行：草稿必須貼到[編輯台](https://docs.google.com/document/d/1e16R3Issef1qk0eyb3NyMN_4CLYt2kmq_Mt-ElWlVf4/edit#) - 任何 post 都需要經過 review - 有一個 reviewer group [[名單]](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xyxYGKU7iia3xSu6rF9F6YCcXOcEqrFsI2RD493bAxE/edit#gid=0) - 目前 13 人 (as of 2019/10/20) - 名單公開 - 加入機制 - 預設值 g0v-jothon、g0v-intl - 邀請制，兩人同意就加入 - 有活動的時候，加入宣傳組的人 - 退出機制 - 逾二次經指派未 review 即踢出 - 因活動需求加入者，活動結束即踢出 - 自行要求即可退出 - 每一個 reviewer 都有這些權限 - 審閱 post，給出 YES - 審閱 post，給出 NO - Fb page 發文權限 - 每篇 post 隨機指派 2 reviewer - 用 Slack bot，或其他自動、手動機制指派、[隨機抽籤](https://ronny.tw/g0v-sns/) - 紀錄每篇 post review 狀況 [[紀錄]](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xyxYGKU7iia3xSu6rF9F6YCcXOcEqrFsI2RD493bAxE/edit#gid=1776966921) - 審閱期 - 緊急事件 - 發起人自行 tag reviewer - 只要湊滿 3 個 reviewer YES 就可以發文 - 有什麼可能的緊急狀況？ - e.g. 緊急災害 hackfoldr - 一般狀況 - review 24 小時 - 2 reviewer YES && 0 reviewer NO 就可以發文 - 任何 post 通過 review 就需要被發出去 - 如果發起人是 reviewer，則自行貼文 - 如果發起人不是 reviewer，則被指定的 reviewer 協調幫忙貼文 ## 10/20 Action items - [x] 開紀錄 spreadsheet (ronny++) - [x] post to #general #sns-editors 有新制要啟動囉 - [x] 開新公開頻道 #sns - [x] #sns 加入目前 reviewer - [x] 請目前 fb page admin 加 chihao (pofeng++) - ipa, au, clkao, kcwu, pofeng - [x] chihao 改 fb page 設定 - 7 天後（fb policy 限制新任管理員要等 7 天） > [name=chihao] 10/29 更新完畢，但發現新的問題 - 所有 reviewer 設定為編輯 - 特定 reviewer 設定為 admin（個人 fb 帳號需要開啟兩步驗證） ## 預計納入 SNS 治理機制的平台們 - Facebook page - 2019/10/20 14th infrathon 討論紀錄在這份 doc - Instagram - Twitter - Google Calendar - Medium（不過，在 Medium 有文章作者和 Publication 的差別，作者並非匿名，會不會比較像是「代表自己在以 g0v 為名的平台發言」而非完全的「代表 g0v 發言」呢？） - 2019/10/20 14th infrathon 討論 ## 10/20 針對 Fb page 的討論 - Fb page 目的 - 對外（？）宣傳 - 擴大參與 - 過去做法 - hackpad 貼文 - 後勤中心裡面現在有很多管理員 > [name=ael] 所以 reviewer 會要和 Facebook 管理員和粉絲專頁一樣嗎？還是三個是分開的名單？Facebook group 管理員具體要有什麼樣的責任？爭議如何解決？我之前其實是想要以個人身份回應某篇貼文，但是在 Facebook Group 會標注是管理員，我不知道該怎麼讓對社群比較不熟悉的人理解我不是在用版規或是管理員身份講話。 - 過去有哪些需要貼文的場景？ - slack #sns-editors 的成員都有發文權限（封閉群組） - 爭點整理 - 退出機制？ - 要多少人同意才能發？誰有權限？ - 跟 g0v 可能無關？=> > [name=ael] PO 文的 principle 是？ PO 文需要標注發布者身份嗎？例如標注是揪松團、g0v-intl、g0v Summit、專案名稱之類的？如果審閱者只是覺得要再加上一段話要怎麼做？ - 誰可以發文？