---
title: 2-1 如何發起公民科技社群 ｜g0v 公民科技專案與社群手冊｜g0v Civic Tech Project & Community Handbook
tags: jothon, NDI
---
:::success
:book: 回到手冊共筆首頁：https://g0v.hackmd.io/@jothon/ctpbook

g0v 公民科技專案與社群手冊｜g0v Civic Tech Project & Community Handbook 以 CC BY-NC 授權
:::

# 2-1 如何發起公民科技社群｜g0v 公民科技專案與社群手冊｜g0v Civic Tech Project & Community Handbook

### Chapter 2: 發展社群與拓展網絡

## 2-1 如何發起公民科技社群

:::info
公民科技（Civic Tech）是運用或打造科技工具來增進溝通、群眾共識與公民參與的模式，同時也有運用開放資料增強政府的透明度、國會監督與政府課責等面向。公民科技的表現形多元，多以網路平台、線上服務、手機或電腦 APP，瀏覽器外掛、實體裝置等，首要對象即是公民社會，並為了提升公共利益而產生。
:::

從零建立一個公民科技社群是一個漸進的過程，除了仰賴公民積極參與，社群建立者需要注意不同階段的發展重點，以確保社群的發展和永續運作。從 g0v 多中心社群經驗中，我們發現專案社群建立大致分為四個階段：

第零階段是先釐清為什麼需要成立社群，社群能解決什麼問題，進而設定社群目標。

在確定社群目標後，第一階段是建立場域，透過舉辦活動和創造連結來吸引人們加入社群。同時，也要利用社群媒體分享專案的現況和成果，以吸引更多的人參與。

當社群成員越來越多，社群的治理就變得更加重要。在第二階段，需要建立社群的治理守則，以營造友善且正向的環境。同時，要持續產出和梳理社群的影響力，以進一步擴大社群。

當社群有一定的成熟度時，就可以進入第三階段。在這個階段中，可以建立加速器或孵化器，辦理相關競賽提供獎勵金與教育訓練來支持專案的發展。此外，也可以開始將社群經驗轉化為學習資源與模式，透過開發線上課程、與學校合作等各種形式，培育數位公民，降低公民科技社群參與年齡，擴大社群參與。

以下將會更具體分享，在建立 g0v 社群歷程中，各個階段的運作方式。

## 第零階段：釐清社群目標

在建立一個社群的初期，需要清楚地設定想解決的問題、目標。問題與目標設定將決定社群的方向和發展。如果沒有確認需要解決的問題，社群可能無法提供有價值的解決方案與目標，從而對參與者的吸引力降低。此外，如果沒有明確的目標，社群可能會失去方向，缺乏行動力。

釐清問題和目標不僅有助於社群的發展，也可以幫助社群更好地吸引和留住參與者。當社群能夠解決人們所關心的實際問題，或者提供有價值的資源和交流平台，就會吸引更多的人加入，進而形成一個更加積極的社群文化。

## 第一階段：集結參與者

### 1. 創造場域，建立連結

#### (1) 舉辦活動
從零開始累積「人」再進而建立「社群」，最直接的方式就是先舉辦活動一起做專案，同時建立社群媒體平台（如：Facebook 社團），讓參與者有共同的歸屬空間、進行交流。情境合適的話，可為活動訂定主題，更易吸引受眾加入。若活動參加者中有較具影響力的人（如：人脈廣、KOL），可透過個人影響力或個人魅力，讓更多人了解、加入社團。

舉辦活動也將依不同目標與需求，來設定活動形式，如：實體活動、線上活動、混合式活動。

| | 實體活動 | 線上活動 |混合式活動 |
| --- | -------- | -------- |-------- |
| 目標 | 1. 強化活動參加者彼此交流 <br/> 2. 增進活動參加者與活動主辦方的連結 | 觸及更多受眾 | 可滿足實體與線上活動的目標 |
| 需求 | 1. 需實務操作<br/> 2. 需進行高度討論 | 因應預算不足時的活動需求 | 滿足不同參與者的參與形式需求 |
| 強項 | 1. 可獲得即時回饋 <br/> 2. 即時回應活動參加者的需求、提供協助<br/>3. 建立強連結，有較高的凝聚力<br/>4. 參與者有較高的專注力<br/>5. 可傳遞感官體驗<br/>6. 活動氣氛難以取代 <br/>7. 可提供不同的活動誘因（如：美食、紀念品）<br/>8. 可即時進行人脈串連 | 1. 不受地點限制 <br/> 2. 易吸引不同地區及行動不便者加入 <br/> 3. 適合社恐 <br/> 4. 可作為因應突發事件的替代方案（如：疫情、颱風、或其它事故與天災）<br/>5. 參與者人數較不受限制 | 1. 可滿足實體與線上活動的強項 <br/> 2. 創造更多不同強度與廣度的連結 <br/> 3. 適用面更彈性 |
| 弱項 | 1. 易受地域與交通限制<br/>2. 易因不同突發事件而臨時取消（如：天災、事故）<br/>3. 成本高<br/>4. 當出席率與預期不同時，需即時調整活動安排（如：訂餐數量、現場分組桌椅調整）<br/>5. 人數與場地大小相互牽制 | 1. 參與者專注力有限，且易受其所在環境干擾 <br/> 2. 需設計緊湊的活動流程 <br/> 3. 易忽略參與者即時需求或解決當下遇到的困難 <br/> 4. 較難建立參與者彼此互動 <br/> 5. 易流於單向溝通 <br/>6. 如參與者互動性低（如：不講話、不反饋）需有應對方式 <br/> 7. 對參與者的網路需求較高 <br/> 8. 對參與者設備（如視訊、麥克風）及相關技術設定有基本門檻 <br/>9. 參與者的環境與設備都將連帶影響活動體驗感 |1. 包含實體與線上活動的弱項<br/>2. 人力需求高<br/>3. 活動成本高<br/>4. 活動籌備複雜<br/>5. 技術需求與難度較大 <br/> 6. 參與者需兼顧現場與線上交流 |
| 適合活動類型 | 皆適合 | 1. 論壇 <br/>2. 講座<br/>3. 讀書會 <br/>4. 會議 <br/>5. 課程 | 皆適合 |

<br/>

除了設定舉辦活動或建立社群的目標之外，亦可訂定主題去吸引受眾注意力。此外，能讓人快速汲取資訊的形式（如：製作懶人包、短影片），也較能吸引人注意。

第一次辦活動可先從小型聚會開始，一邊累積「人」，一邊擴大活動規模，再開始思考是否建立社群。

#### (2) 建立社群交流平台與數位協作工具

活動結束後，為延續彼此交流，並增強或串連更多連結，可建立以聊天作為導向的協作討論工具，並可在平台內分別開設不同目的或用途的頻道，分別聚集不同取向需求的使用者，如 Slack 是 g0v 社群進行線上討論的主要交流工具。此外，g0v 社群也透過即時共筆、程式碼共享平台等數位協作工具進行討論與共工。

* 線上聊天室：
最初 g0v 以 IRC 作為主要聊天平台，後因 Slack 平台可設立多個頻道，讓每個專案可開設各自的獨立頻道進行協作與討論，不同的社群活動與工作小組也可開設頻道進行共工。因此 2014 年，g0v 社群即逐步轉移至 Slack 聊天平台，並以機器人同步 IRC 與 Slack 訊息。現 g0v Slack 共已開設 814 個頻道。
現因許多學生使用 Discord 作為聊天工具，因此 g0v 的「零時小學校」除了使用 Slack 之外，也開始使用 Discord，以機器人同步 Discord 與 Slack 訊息。

* 即時共筆：
初期使用 HackPad 作為線上開放式編輯工具，後轉移至使用上更靈活的 HackMD。HackPad 與 HackMD 會自動記錄每一個文字的編輯來源，因此參與編輯的每一位貢獻者都將被系統留存下來；此外 HackMD 不僅贊助 g0v 社群使用，更具優勢的特點是支援編寫程式語言，對於工程師來說便於使用。

* 程式碼共享平台：
g0v GitHub

由於 g0v 社群參與者是利用閒暇時間投入專案協作，因此為了讓專案能夠不斷被延續下去，也為了能夠及早獲得社群夥伴的回饋以及避免重複作業，g0v 社群提倡「Release early, release often」概念，以即時更新的方式，在協作工具平台釋出當前進度，讓其他社群夥伴進行協助、或接續協作。此外，開放專案協作過程資料也可作為經驗與能量的累積，同時作為其他專案的借鑑。

### 2. 建立多個自媒體平台進行宣傳與分享成果

在初創時期，g0v 社群積極建立不同對外管道，包含官網、Facebook 社團及粉絲專頁、Instagram、Twitter、YouTube、podcast 節目等，將觸角延伸至不同面向的平台使用者，製作內容發佈在各平台上，分享給更多有興趣加入的人，同時也可進行橫向串連。如：g0v 揪松團將社群活動的前期宣傳、活動現場分享，以及每月統整近期的社群活動記錄和專案的階段性成果。

除了在多個自媒體平台進行宣傳之外，g0v 社群有許多專案也設立對外宣傳的管道，包含架設網站與部落格，定期或不定期發佈當前進度彙整與近期目標。如 Cofacts 不僅開設 Facebook 社團，也建立專案官網，隨時更新進度並尋求資源與技術支援。

:::info
### ＊小撇步＊ 對應時事需求，更能快速凝聚受眾加入
除了社群目標與既定的活動，也可因應時事發起特定行動或活動，快速匯集群眾關注，吸引受眾加入，在短時間內提升討論濃度與協作密度。

#### ｜實際案例｜「高雄氣爆訊息統整」共筆
2014 年，高雄市發生連環石化氣爆炸事件，共造成 32 人死亡、321 人受傷，以及多條路段炸毀。事故發生後，媒體與現場資訊混亂，網路上有許多錯誤或引導式的言論和資訊。

為提供最新現況，避免民眾誤入危險區域或誤信有疑慮的資訊，g0v 社群快速集結製作「高雄氣爆訊息統整」共筆，包含：救災地圖、救災資訊、相關火警回報、最新進度與需求表、高雄氣爆時序圖、醫療與傷亡資訊、1991 報平安留言平台、消防聯絡電話與醫護區、收容所現況、各類專長志工與物資的需求和募集、災民免費住宿地點、公部門各單位資訊統整、基礎設施修復情形、災後協助措施、新聞台訊息列表、影片記錄、尋人專區等，以及網友不斷上傳的最新回報。
<br>
:::

## 第二階段：設計社群運作機制

### 1. 持續產出、更新進度
#### (1) g0v 揪松團：定期整理社群的進度與近況

g0v 揪松團每月皆會統整社群活動記錄以及專案階段性成果；每年製作年度「影響力報告」，集結前一年的活動記錄、社群夥伴心得、媒體與學術研究、收支近況以及活動問卷的調查結果等，讓社群夥伴一覽年度的 g0v 社群總整理以及可以再優化的部份。

#### (2) 社群專案分享近期記錄與目標

各專案將定期或不定期在 g0v slack 的專案頻道、對外的自媒體平台、部落格或專案官網上，發佈近期活動記錄；也可在 g0v 黑客松以提案、短講或成果發表等形式，向社群分享專案當前成果以及近期目標，讓大家知道有沒有哪些地方是可以幫的上忙，或是提供意見與技術進行後續討論。

#### (3) 雙週更新 g0v podcast 節目

2022 年，g0v 揪松團建立 podcast 平台，分享 g0v 公民科技社群專案的幕後故事，並開放讓 g0v 貢獻者和 g0v 專案申請節目錄製，分享 g0v 貢獻者的社群參與和協作經驗，以及分享專案從起心動念、多人協作的歷程、中間遇到的難題、解決方式與目前成果。g0v podcast 節目以雙週更新的形式進行，為了平衡節目內容的資訊密度和受眾的平均專注力時長，每集節目將不超過一小時。

g0v podcast 在多個平台同時上架，包含：Apple Podcast、Spotify、KKBOX、SoundOn、Google Podcast 等，以多平台來盡可能觸及不同平台使用者，讓關心社會議題、好奇 g0v 在做什麼、或者覺得參與 g0v 社群有門檻的受眾，能有管道進一步了解 g0v 社群及社會議題。

> g0v Underground 零時電台 podcast: https://linktr.ee/g0vpodcast

### 2. 制定且滾動式修正社群治理機制

基於不排除任何人參與 g0v 社群，凡認同 g0v 理念皆可成為 g0v 參與者，使 g0v 社群成為一個邊界模糊的開放性社群，並致力打造資訊透明化，採流動式網路民主系統進行討論與決策。隨著 g0v 社群不斷擴大，對外的合作也逐步增加，g0v 參與者共同針對不同專案及工作小組，制定或與時俱進地修正運作流程與相關治理規範，包括：g0v 行為守則、成果開放授權建議、g0v 行事曆刊登、各社群媒體帳號及數位協作工具的管理員與管理機制等。

除了制定共同的行為準則與協作相關的基本流程，營造友善且尊重彼此邊界感的社群氛圍，也努力營造新手友善的環境，讓新手在剛開始參與協作時能有所依據、知道文件在哪、如何參與、遇到問題該找哪些相關夥伴或平台以尋求協助等。g0v 社群也針對媒體受訪與對外講座原則、社群媒體發文流程、官網資訊露出等訂定治理機制。因 g0v 社群兼具包容性與開放性，因此 g0v 社群夥伴並不能代表其他社群夥伴進行對外發言，亦即：每個人只能代表自己，不能代表 g0v 社群的觀點與所有聲音。

而為取得治理機制的共識，g0v 揪松團會因應社群需求，協助舉辦「基礎建設黑客松」，讓對於上述社群基礎建設有想法的參與者，可直接於黑客松中討論並協作。

g0v 社群初創時，核心理念是「去中心化」。在 2019 年 11 月 4 日通過的 g0v 宣言修憲案中，因應 g0v 社群以專案為核心形成「多中心」現狀，將去中心化修訂為：「我們多中心運作，打造自主貢獻文化」，然而「去中心」的理念仍在 g0v 社群中持續被實踐，包含：治理朝向「分權」、「自主」、「自治」，技術上則朝「分散式」、「利於自主開源貢獻」而努力。基於各專案形成 g0v 社群的多中心運作模式，當一個專案逐漸擴大，也將自行制定該專案及協作基礎上的治理機制，但這些治理機制原則並不能牴觸 g0v 社群的三大核心價值：「開源模式」、「行動主義」、「公民精神」。

### 3. 持續記錄並開放社群資料

由於 g0v 社群夥伴會因不同個人因素與規劃，加入或淡出 g0v 社群，因此無論在社群治理機制與規範的制定、各專案小聚或工作小組會議討論、專案協作過程等，需留下開放的文件紀錄，留存社群內不同的意見和當時的氛圍，作為日後進一步討論或修改的參考與回顧，同時也作為歷史資料及經驗傳承。資料的留存與開放，可以讓社群與專案的各階段發展都有所依據和承接，不用所有事情都從頭開始進行，也可以讓不同專案或不同工作項目的流程與規範的制定之間，彼此互為借鏡。此外，g0v 社群工作小組的各項收支明細也同樣對外開放。

除了開放社群資料，g0v 社群專案也以開源模式進行，一方面可以獲得各方的回饋與相互參考，另一方面也有「示範」或「展現概念」的意味。g0v 專案並不需要以相當完整的狀態才上線，可在有初步概念雛形時便先行釋出，提供大眾與政府對於專案變化性的想像，以及面對不同公共議題時的不同思考方式或解方。

### 4. 建立募款機制與聘雇社群職工

g0v 社群在 2012 年成立之初，由社群參與者擔任志工籌辦黑客松，後來隨著社群逐漸擴大，2014 年正式組成工作小組「揪松團」協助社群籌辦雙月大黑客松（大松）和維持社群基礎建設，串起上千位貢獻者，成為 g0v 社群穩定協作的基礎。

隨著維繫社群營運的工作需求量增加，揪松團也透過建立募款機制，吸引社會各界的捐款，包含小額單筆捐款、定期定額支持和企業贊助，讓組織能夠在 g0v 社群長期推動公民科技相關的工作。

除了建立募款機制外，揪松團也在 2016 年開始招募正職人力，透過專業的正職人力能夠提高效率處理社群多樣的活動與專案執行，並進一步串連社群所需的資源與網絡，讓長期坑主、參與者以及新手參與者皆能夠獲得所需的社群支持。

為降低工作複雜度，讓社群夥伴與正職人力可專注處理社群相關事務，g0v 揪松團開始與財團法人開放文化基金會進行合作，由基金會協助處理募款和社群支出的金流、人事聘僱等事項。

## 第三階段：支持各專案發展並擴大參與

### 1. 協助社群專案媒合資源
#### (1) 辦理活動提供獎助金
一個專案從初始到後期，將因不同階段而有不同需求。g0v 揪松團發現，一個剛萌發的專案，會遇到問題定義不清、想解決的問題太大、解方有限、不知道如何釐清當前最需要的人力與技術資源、訂定階段性目標等問題，導致專案停滯不前。因此，g0v 揪松團的教育專案「零時小學校」每年舉辦「專案孵化競賽」，並在競賽中提供專案模板，以及引入 g0v 貢獻者提供經驗與意見分享。

而當一個專案進入到比較成熟的階段時，將會面對雲端、伺服器、更多人力與技術上的需求等，然而解決這些需求需要有資金挹注才能持續運作與不斷投入新的開發。g0v 揪松團自 2017 年起開辦「g0v 公民科技創新獎助金」，期望在資金上支援並加速專案的產出以發揮社會影響力。

:::info
### g0v 揪松團經驗分享
#### 1. g0v 零時小學校 - 專案孵化競賽

專案孵化競賽不設限提案主題，任何符合聯合國永續指標 SDGs 或社會創新、教育、公共議題，且符合「開源協作」精神的提案都可以報名參加，並鼓勵且保障學生獲獎名額數。而「孵化」一個專案也意味從零開始進行，為新手與學生參與公共事務並嘗試提出解方提供試錯場域，同時降低心理上的門檻。

為了有效鼓勵有興趣的人報名參賽，除了分別提供初選與決選獎金之外，競賽過程中也導入 g0v 貢獻者提供諮詢，分享一個專案從發起到後續穩定運作的經驗，並舉辦工作坊，邀請 g0v 貢獻者與競賽團隊共同協作、解決疑難解答和提出建議，優化專案內容和方向。

#### 2. g0v 公民科技創新獎助金

自 2012 年以來，公民科技運動風起雲湧，以開放透明、公民參與為號召的 g0v 台灣零時政府社群號召了第一場黑客松活動，以「寫程式改造社會」為口號，從此開始公民科技之火開始延燒，至今未歇。在上千位參與者集體的貢獻下，透過一場場黑客松，打造出多項以開放資料、開放政府為精神的資訊平台，以縮短數位落差為初衷，降低公民參與門檻，使得議題審議可立基在具體事實，提升理性討論公共事務的意識。

這場開放資料、開放政府運動，g0v 社群也打破了民間與政府對抗的傳統運動路線，開創出台灣公民社會與政府互動的新模式。然而，這類開源工具開發、經營，甚至社群本身，大多仰賴志願者的熱情投入。十年多來，g0v 社群總共發想超過 900 個提案，其中少數發展為真正具有社會影響力的成品。g0v 社群認為好的創意與設計需要持續投入開發、長期維護營運，才能真正成為足以產生改變、激發更多創意與發展的成果。

為鼓勵更多優秀人才投入公民科技領域、加速孵化更多成果，g0v 揪松團向國內外各大具社會影響力之媒體、科技產業、非政府組織募集「公民科技創新獎助金」，並設計一套參與、評選機制，來獎助具潛力且有助公共利益的專案，投入原型開發或維護營運。長期舉辦 g0v 黑客松的揪松團期待透過與關注科技和社會的企業、團體合作，共同推廣成果，希望在黑客松的形式之外，促使更多公民科技專案成果能真正產生影響力，創造蝴蝶效應，並延伸出更多可能。
:::

#### (2) 提供場地、設備等資源
專案除了需要資金、人脈等資源，也時常需要場地開會或辦活動，以及設備等需求，且因上述專案競賽獎金名額有限，因此提供基礎需求對專案來說非常重要。以 g0v 社群為例，g0v 揪松團提供每個專案每月四小時場地申請時數，以及設備租借的服務。

### 2. 將社群經驗轉為學習資源與模式

隨著公民科技社群與社群中專案發展成熟，集體智慧下累積的公民科技經驗與技術，如專案協作心法與架構、公民科技專案經驗與技術、開源及科技趨勢的概念與應用、公民科技職涯等，除了被記錄下來，也可以思考如何轉化成學習資源與模式，提供新參與者進入公民科技的第一塊磚，進而順利地參與社群與專案，甚至能有明確架構發起專案。

此外，邀請社群長期參與者轉化經驗成為課程，不僅有助於各專案增加能見度，從自己做到教別人做的過程中，專案發起者也能用不同角度再次釐清問題與解方，並把經驗轉化為更易懂的學習資源。此外，許多課程對於社群長期參與者也有增能的作用，例如科技趨勢如何應用於現有專案。而累積的課程也可與各教育單位合作，不論是作為自主學習資源，或是合作開課，將數位公民素養向下扎根，降低社群參與者年紀，形成混齡的學習型社群。

而以 g0v 揪松團所發起的 g0v 零時小學校專案（g0v Sch001）為例，此專案藉由轉化公民科技社群精神與經驗，發展數位公民素養學習資源，培育數位公民。零時小學校將 g0v 社群經驗轉化為「Community-Based Learning 向社群學習，與社群共創」以及「Project-Based Learning 專案導向式學習」兩種學習模式。而兩種學習模式中皆涵蓋四個必要學習元素：自主學習、群學協作、跨界學習、數位行動。

而零時小學校以四步驟培育數位公民：

### (1) 步驟一：社群經驗轉化與開課
零時小學校每年邀請 g0v 社群講師以及公民科技相關單位，協助將公民科技實踐者的經驗轉化為數位公民課程，並整理成線上開放課程影片。課程內容包專案協作心法與架構、專案經驗與技術、開源、科技趨勢、職涯等。此外，為支持專案發展，也特別邀請 g0v 長期參與者擔任「g0v 零時先輩」，於課程或專案孵化競賽中提供問題定義、數位工具使用、資源連結等建議。

> Image by g0v Sch001

### (2) 步驟二：數位公民課程合作與實施

零時小學校每年與不同的高中、大學合作，邀請社群參與者開設 g0v 專案協作心法與實作、公民科技專案經驗分享、數位工具使用等課程，培育學生專案實作的能力；同時也開設師培工作坊，培育教師們引導學生做專案的能力。此外，零時小學校於每年暑假舉辦「夏日線上源力增能營」，邀請學員以線上自主共學上述數位公民課程影片的方式來學習。而為了因應科技趨勢、時事，也不定期籌辦各式數位公民講座等活動。
> 零時小學校與台中女中合作開設數位公民專案實作課，photo by g0v Sch001

### (3) 步驟三：跨界合作擴充數位公民力
學員參與數位公民課程後，部分會走入 g0v 社群發起／參與專案，因此 g0v 社群完善的線上協作場域（線上溝通、共筆），以及定期舉辦的黑客松等社群交流聚會，將提供學員與社群互動的契機。而零時小學校也積極與國內外公民科技社群連結，如 SITCON 學生計算機年會、Code for Japan 等，創造學員更豐富的資源。
> Code for Japan 的 Civictech Challenge Cup U-22 決選獲選團隊於零時小學校 2022 Demo day 分享，image by g0v Sch001

### (4) 步驟四：專案陪伴與成果發表
經過數位公民課程的培力後，零時小學校透過舉辦「專案成果孵化競賽」，提供有意願提案的學員更多的舞台與陪伴資源。過程中將陪伴學員聚焦專案問題，協助其將成果 Demo，專案支持資源包含：提供引導式專案模板、社群回饋機制、評審專業回饋，以及 g0v 零時先輩專案諮詢、專案優化工作坊、獎金等。

> 零時小學校第三屆專案孵化競賽，photo by g0v Sch001

## 核心原則：維持社群凝聚與認同感

### 1. 感謝社群貢獻者，營造正向的氛圍

g0v 社群不論在專案、出版品、各項活動，都會有感謝機制，感謝 g0v 貢獻者無償付出時間、精力、技術與知識，優化與推進 g0v 社群各方面的進度及產出。

:::info
#### ｜感謝示例｜ Disfactory 簡報


g0v 社群專案「Disfactory」在專案相關的簡報上，都會放上貢獻者名單，並在 g0v 活動現場進行感謝。

---

#### ｜感謝示例｜ g0v 十週年黑客松開場簡報


2022 年 g0v 社群滿十週年，在十週年黑客松上，g0v 揪松團將所有支援黑客松活動現場的社群夥伴們逐一列出，感謝歷次黑客松的現場小幫手。

---

#### ｜感謝示例｜ Cofacts 感謝文


g0v 社群專案 Cofacts 每週在 Facebook 社團感謝本週所有專案貢獻者。此外於每雙月舉辦編輯小聚後，在 Facebook 社團公開感謝所有出席者與貢獻者。此外，Cofacts 官網也可查詢使用者的貢獻記錄。

---

#### ｜感謝示例｜ Shoutout 計畫


g0v 社群專案 da0 提出「Shoutout 計畫」，用以記錄 slack 中社群夥伴對彼此的稱讚及感謝，並將記錄留存於區塊鏈上，使用者可在系統上看到所有感謝記錄。
<br>
:::

正向氛圍有助於提升個人成就感，同時個人貢獻也不會被其他人收割或者忽視，所有付出都是重要且值得鼓勵的。

### 2. 要好吃！要好玩！

除了定期與不定期舉辦不同規模和形式的免費社群活動，藉以活絡社群互動及黏著度、增加社群能量之外，基於多數人對美食的愛好，g0v 社群在活動中免費提供好吃的食物與不同種類的飲料（通常是披薩、炸雞、可樂、咖啡、茶以及不含咖啡因的飲品），讓活動參與者一邊補充熱量滿足味蕾，一邊 hacking，共同營造一直吃一直聊一直會有專案產生的社群氛圍。

g0v 貢獻者 Sam 於 2022 年發表文章探討 g0v 社群中的「fun」特質，文中提到：

> 雖然 g0v 成功發起一些有名的專案，但大部分的專案還是以失敗收場，或是長期停留在初步階段，因為這些專案往往缺乏貢獻者。專案的成功與否是有一群人能投入大量時間與關懷，並且願意徒勞無功。大量無償勞動可能造成倦怠，並進一步對於貢獻失去興趣，這成為長期存在於 g0v 及其參與者的問題，同時也是成功專案必須避開的狀況。因此，創造娛樂的情緒就是為了讓人繼續參加，對很多 g0v 貢獻者來說，如果黑客松好玩，大家就會繼續參加，才可能會有更長期合作與貢獻。
>
> （……）
>
> 樂趣本身也可作為身分劃界的方式。g0v 活動的娛樂氣氛有助於參與者區分活動參與以及平時工作。就算你在 g0v 活動中使用你的專業能力，也會因為這裡是一個很好玩的地方，你就會覺得跟工作並不一樣。

（參：[社會運動可以快樂嗎？G0V 社群的情緒政治](https://twstreetcorner.org/2022/06/23/sam-robbins/)）

> Photos by Alvin, 粽子, cjchengtw, 簡就可 CC BY 4.0

g0v 社群並不強制所有專案都必須有所產出、所有參與者都必須有所貢獻，反而更在乎大家的情緒，希望所有人來到這裡參加活動是一件開心、並且願意一直參與下去的事情。因為一個社群最重要的就是要有「人」，有人才會有坑，有坑就會有松。

### 3. 推出社群周邊義賣品、設計技能貼紙

由於 g0v 的社群邊界模糊，為了讓 g0v 社群夥伴更有社群參與的認同和儀式感，社群不定期推出新的周邊義賣品和技能貼紙。

- 周邊義賣品：
g0v 並不是一個營利單位，資金來源主要仰賴大眾樂捐，其次則有義賣品，目前有棒球帽、拖鞋、環保筷和貼紙蒐集簿，可在視覺上構成群體辨識與集體認同感。

- 技能貼紙：
g0v 社群夥伴擁有多元背景、興趣和專長，設計「技能貼紙」的初衷是希望在黑客松現場容易徵詢到專案所需的人力和技能需求，但也進而讓社群夥伴精進不同技能來蒐集更多不同的貼紙。此外，有些專案也有製作專屬貼紙，比如「零時小學校」、「Disfactory」...等。


### 4. 降低參與門檻

g0v 的座右銘是：

***「不要問為何沒有人做這個，先承認你就是『沒有人』」。
因為，「沒有人」是萬能的。***

這句座右銘有兩個關鍵點：
1. 需要發現問題的人
2. 不用一人全包

g0v 參與者來自不同背景，有不同的專業與經驗，關心的社會面向也有所不同。對於非資訊背景的新手而言，參與一個「公民科技社群」聽起來門檻很高，但並非每個專案切分出的小任務都需要資訊領域的專業知識，可能需要的是意見提供、設計、翻譯、查資料、文字記錄、數據和圖資分析、圖片及影像製作、文案撰寫等。因此協作一個專案需要參與者貢獻不同專長，彼此截長補短，達成一個人難以做到的事情。

一個專案的起點來自想解決什麼問題，接著提出構想、進行規劃、切分細項任務、釐清技能需求。提出專案的人並不需要一人包下所有任務，而是在社群徵求有興趣的夥伴自主加入。g0v 社群並不強制參與者必須加入某個專案或有所貢獻，所有參與者可自主加入任何專案，也可以隨時退出或轉換專案，不需有任何壓力；g0v 也並不要求專案需做出成果，因此專案被懸置或不再更新都是常態。

在 g0v 開啟專案的方式：
1. 在 g0v 黑客松提案、徵求人力
2. 在 g0v Slack 提出構想，與社群夥伴共同討論、徵求人力
3. 參與專案孵化競賽等活動

第一次參加 g0v 社群活動，或是剛使用 g0v 數位協作工具的新手們，g0v 社群都有相關的新手指南或手把手技術教學。遇到任何難題，都可以在 g0v Slack 提問或求救，g0v 提倡正向、歡樂、積極互助的社群氛圍，不用擔心獲得不友善的回應。

:::warning

【Check List】
- [ ] 階段零：釐清社群目標
- [ ] 階段一：集結參與者
- [ ] 創造場域與建立連結
- [ ] 舉辦活動
- [ ] 線上聊天室
- [ ] 即時共筆
- [ ] 程式碼共享平台
- [ ] 建立自媒體平台宣傳與分享成果
- [ ]階段二：設計社群運作機制
- [ ] 持續產出並更新進度
- [ ] 制定且滾動式修正社群治理機制
- [ ] 持續記錄並開放社群資料
- [ ] 建立募款機制與聘雇社群職工
- [ ]階段三：支持各專案發展並擴大參與
- [ ]協助社群專案媒合資源
- [ ]將社群經驗轉為學習資源與模式
:::

----