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title: g0v Summit 2026 CoC 社群申訴流程
tags: summit2026, CoC
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# 年會《社群守則》申訴流程 <span class="subtitle">Code of Conduct Assistance Filing Procedure</span>

:::warning
⚠️ 本文件仍為修改中之草稿，部分程序尚未完備或不適用。This document is still a working draft; some procedures might not be final or applicable yet.

💬 請將討論與建議寫在[討論紀錄](/@summit2026/coc-draft-discussion)。
:::

## 社群守則

📜 [《零時政府社群守則》](https://g0v.tw/coc/)（最後修訂日期：2023/04/05）

## 案件類型

### 違規行為申訴

* 期間：發生在年會與年會相關活動的籌備或舉行期間
* 對象：年會參與者、志工、講者
* 內容：[社群守則所定之一切騷擾範圍](https://g0v.tw/coc/)
* 可能採取的措施：
* 拒絕參與、取消報名、驅離會場、公告為不受歡迎人物
* 其他必要的措施

### 騷擾預警

* 對象：年會參與者與潛在參與者
* 內容：該參與者於社群外發生的具體騷擾事跡
* 可能採取的措施：
* 請工作人員提高警覺
* 規劃減低風險的對策

### 不受理範圍

* 並非發生於年會或年會相關活動的案件
* 發生於 g0v 其他專案的事件，應改循 [g0v 社群守則程序](https://g0v.tw/coc/)向該專案申訴
* 非屬騷擾或騷擾預警事件
* 未涉騷擾行為的一般感情糾紛
* 勸架調解或情感諮商
* 非由當事人提出的案件
* 無特定對象或具體事證的事件
* 傳聞事件

## 申訴方式

%%{init: {
  "fontFamily": "Onest, Candara, sans-serif"
}}%%
flowchart LR
  S(["如果你要提的案件是⋯⋯"])
  S --- Physical["發生在現場"] & Virtual["發生在線上或活動後"]
  subgraph "年會參與者、志工、講者"
  Physical --> |"籌備會"| Admin["通知行政組長"]
  Physical --> |"年會活動"| Info["至年會服務台求助"]
  Physical & Virtual --> Email["寫信至申訴信箱"]
  end
  S -.- |"涉及申訴小組成員"| Organizer["通知總召"]
  S -.- |"涉及總召或行政組長"| External["通知外部委員"]

<table>
<tr>
<th>如果案件是關於⋯⋯</th>
<th>請寫信到⋯⋯</th>
</tr>
<tr>
<td>年會參與者</td>
<td rowspan="3">申訴小組 <a href="mailto:[e-mail]" style="display: none">[e-mail]</a><a href="mailto:[e-mail]">[e-mail]</a></td>
</tr>
<tr><td>志工與工作人員</td></tr>
<tr><td>講者</td></tr>
<tr>
<td>申訴小組成員</td>
<td>總召 <a href="mailto:[e-mail]" style="display: none">[e-mail]</a><a href="mailto:[e-mail]">[e-mail]</a></td>
</tr>
<tr>
<td>總召或行政組長</td>
<td>外部委員 <a href="mailto:[e-mail]" style="display: none">[e-mail]</a><a href="mailto:[e-mail]">[e-mail]</a></td>
</tr>
</table>

## 申訴流程

%%{init: {
  "fontFamily": "Onest, Candara, sans-serif"
}}%%
flowchart
  Start(["提出申訴"]) --> Examine{{"召集人檢核"}}
  Examine ---> |"符合受理要件"| Accept["受理申訴"]
  Accept --> Meeting["召開申訴小組會議"] --> Decide{{"決議"}}
  Decide --> |"有理由"| Confirm(["申訴成立"]) --> Execute["採取措施"]
  Decide --> |"無理由"| Reject(["申訴不成立"])
  Examine -.-> |"不符受理範圍"| Reject

0. 依照案件內容向對應窗口提出申訴
- 參考[申訴方式](#申訴方式)
1. 窗口應於提出申訴後 7 日內檢核案件
- 若受理申訴，應於 14 日內召開申訴小組會議
- 若不受理申訴，應簡要敘明不符受理申訴範圍的原因
2. 申訴小組會於會議中討論申訴是否成立、以及應採取之措施
3. 申訴窗口將申訴結果通知當事人
- 必要時公告於 g0v Slack 或請求其他 g0v 專案協助

#### 附註

* 若事件發生於活動現場，應即時召集小組成員處理。
* 年會結束三個月後停止受理新案件，年會結束六個月後停止轉信、停用信箱。
* 對於情節嚴重且有明確事證的騷擾者，籌備團隊仍可依《社群守則》逕行採取必要的處置。

## 小組名單

| 職位 | 名稱 | 備註 |
| -------- | -------- | -------- |
| 行政組長 | 球魚 | 申訴小組召集人 |
| 總召 | RS ||
| 宣傳組員 | ||
| 議程組員 | yellowsoar |
| 議程組員 | Winnie ||
| 宣傳組員 | 方塊酥 ||
|| Tiff | 外部委員 |