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title: 大松小幫手指南
tags: hackathon, 小幫手, 志工, volunteer, helper, 大松, 大黑客松, infras, 基建, 基礎建設
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# 大松小幫手指南

:::warning
- 本共筆目的是希望讓未來的大松小幫手們對於可以協助的部份及方式進行指引，避免新的小幫手無所適從，也降低擔任小幫手的門檻，歡迎大家都來當小幫手
- 本共筆並非硬性規定要求小幫手必須依循某些特定框架或條件，內容僅為貢獻者擔任小幫手的 best practice 經驗分享或建議
- **（你也可以是貢獻者！）**
:::

:::success
～大松的事，就是大家的事～
:::

### [spreadsheet 表格](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uEC0cSncJhAioIqCxBVBTpTXQorRslsdhPsq7mg2grA/edit#gid=0) `記得要轉到一個 longterm hosting account`

## 給所有小幫手
- 記得自備環保餐具和餐盒～

## 報到
- 前置作業
- 記得提早把註冊 KKTIX 的 Email 用 g0v Slack 私訊給揪松職工，請他們幫忙開 KKTIX 後台報到權限給小幫手
- Feb 2024 updates: KKTIX 在 2023 有改版，每個活動都需要個別開權限
- 請先在自己的手機上下載 KKTIX Manager APP
- 當天掃 QR CODE
- 打開 KKTIX Manager APP 確認當天大松的活動是否有出現在畫面
- 沒有的話請完全關閉 APP 重新開啟
- 給予 KKTIX Manager APP 相機權限，才有辦法掃描 QR CODE
- 要怎麼請參與者提供 QR CODE？
- 問他們有沒有裝 KKTIX APP
- 有的話很棒，打開就會有大松門票了（如果有登入的話啦）
- 沒有安裝 KKTIX APP 的話
- 請到 Email 收件匣，搜尋「訂單已成立」，找到那封信
- 往下一直滑～～～就會看到 QR CODE 了
### 需處理的困難
#### 沒辦法刷 QR CODE 入場者
- 刷臉人
- 他會說自己是`某某某`介紹來的，所以沒有買票
- 隱藏台詞：「請直接放我進去」
> - 現場報名
> - 若報名已滿，現場捐款 1000 元（直接投入捐款箱），或 [線上](https://ocf.neticrm.tw/civicrm/contribute/transact?reset=1&id=23) 支持大松，即可以香油票進場；若捐款需要收據，請走線上流程[name=Ying]
- 「我找不到報名的 QR CODE 耶 😅」
- 信箱找不到
- 登入 KKTIX 的 APP 也找不到
> 1. 找職工搜尋報名 name 或相關資料（如 email，來對照報名人列表）
> 2. 如果沒有，請他再報名一次，或請找到訂票時的 email 信件
> 3. 如果報名已滿，也是請以香油票進場 [name=Ying]
- 小幫手的恐懼
- 他看起來像是什麼很重要的人物耶
- 他看起來急著進去會場耶
- 如果我不按照他的意思放他進去，會不會有什麼很可怕的事情發生
> 還是請完成報名流程 [name=Ying]
#### 可能解方
- 請他現場打開 KKTIX 網頁進行報名
- 如果報名已經額滿怎麼辦？
- > 香油票[name=Ying]
- 如果現場活動已經開始了怎麼辦？
- > 還是請完成報名報到流程[name=Ying]

- 請他現場填寫一張紙本報名表？
- 對於職工建檔很麻煩
- 應該盡量減少大松小幫手碰到個資的機會，但這個方式會增加碰到個資機會
- > 大松報名時間會延長至活動結束為止，只要有名額都請線上報名[name=Ying]

#### 報到重要嗎
- 正方
- 可以透過報名機制篩掉黑名單或曾經違反 CoC 者
- 若該參與者違反 CoC，可以明確知道該對象身份，方便後續處理；若違反 CoC 者如果沒有進行報名或報到程序，會提升後續追蹤處理成本
- 反方
- （待補）

## 新手教學
- 參與者都沒在聽你講話很正常，所以建議先讓大家知道準備開始了
- 新手教學五分鐘前就需要告知準備開始，可以先去洗手間或裝水
- 或者是將現場背景音樂逐漸調大聲一點
- 可以在正式開始前半分鐘請還在聊天的參與者到場外聊天，讓新參者有辦法專心聽新手教學～而不是聽其他人的聊天聲音

## 攝影

- 攝影師可以自由亂晃、參與活動，特別需要照片的是開場提案、新手導覽、短講及成果報告部分。
- 活動結束後各自整理照片後（可自由修圖）用雲端傳給揪松職工
- 照片命名規則：g0v-hackath`該次大松編號`n_`攝影小幫手的名稱`_No.`編號`
- 最終照片釋出授權為 CC-BY-SA 4.0，會上傳在 g0v 的 Flickr 上！

### 特別注意
- 若有攜帶「紅頸」者（代表「不願被拍攝」）請盡量避免
- 若為大合照，目前揪松的做法是上傳至 flickr 前用貼圖擋住
- 拍攝時請勿過度進逼造成參與者不適

### 友善提醒
- 注意快門速度、景深、對焦位置的正確性，照片盡量呈現正常顏色與曝光～
- 室內真的很難拍，燈光超爛

### 假如當次有多位攝影小幫手分配分區工作和排班
- 唯負責時段&區域希望盡量都有拍到照片，至少要有該場次表演者/主講人的照片
- 開始前最好大家對個時
- 至少要有負責時間的照片，沒有排班時間的照片可給可不給～

## 把坑挖大
- 黑客松大使英文頻道
- 新手導覽團英文頻道
- 報到台是不是要排班？其實還是有參與者會遲到或有疑問，報到台沒人就很尷尬，沒人的狀況就無法避免有人直接不拿票進場的狀況（因為有時職工也會去忙不可能一直顧著報到台）

#### references

##### 主持
- [g0v 大松主持棒](/w_lvezP3RsWyXAtXiAvSkw)
- [大松主持會議 - 各專案外包主持小心得](https://g0v.hackmd.io/KuFxtnGoSCGwJtdYucXXsA?view)

##### 攝影小幫手
- [g0v 十週年生日趴攝影小幫手排班表](/bxJ09KaVTd-qP3lRcRzT7Q) by Daisuke