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--- tags: COVID-19, 災情整合平台 --- # 確診者家屬大小事 :::warning 本平台非政府官方所設,內容為社群協力整理,供您參考。 This platform is NOT endorsed NOR maintained by the Taiwanese government. Contents are community-driven with clear sources. Info for your reference only. ::: :::warning 本共筆寫作環境為 2021/5/30 雙北三級警戒、醫療量能吃緊的時空環境。 共筆目標是幫助確診者家屬提前知道現場的混亂情況,先有心理準備,避免在慌亂狀況下過度聯繫前線、導致更混亂的惡性循環,而非撻伐前線執行者。 ::: :::info **本共筆適用對象** - 確診者家屬,需要確認可能即將發生的事 - 身邊有確診者,需要提供意見 - 想提早做預備的你我:多預備一點就是幫助前線人員! ::: ## 📌 ✊ 超前部署 ### 📕 stay home! - 家中長輩很愛跑市場該怎麼辦? - 先斬後奏點外送,讓他們認知真方便 - [🥬 g0v 蔬菜箱共筆:減少採買帶來的接觸](https://docs.google.com/spreadsheets/d/e/2PACX-1vQM7mkfkLdfClq6mF6Fq-tkWQ3CjoqNSnKoeiCUgpvsy1pzCQMB3SlVVzDYCgO4LeusB1gcgtVeuZQn/pubhtml) - [🙋‍ g0v 蔬菜箱共筆 `編輯`](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VDPZRCiOIBljBQuXs9-d1v378ZUAqxQOYPlNb3eRlCM/edit#gid=1337056743) ### 📕 安裝防疫相關APP - 台灣社交距離 App - [iOS](https://apps.apple.com/tw/app/臺灣社交距離/id1554431836)[target=_blank] - [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.gov.cdc.exposurenotifications)[target=_blank] - [指揮中心說明](https://www.cdc.gov.tw/Category/Page/R8bAd_yiVi22CIr73qM2yw) - 健康資訊分享APP - [LIFEBOX 由民間自製的簡易身體狀況回報分享](https://play.google.com/store/apps/details?id=io.numbersprotocol.lifebox&hl=zh_TW&gl=US) - 可於g0v #covid19 頻道回報使用心得與希望修正調整的方向 - 便於隔離長輩回報身體狀況給家人 - 全民健保行動快易通| 健康存摺 ### 📕 採購必備醫療物資 - 個人血氧偵測 - [買不到血氧儀,智慧手錶或APP是替代方案?`目前未有定論`](https://steachs.com/archives/56517) - 目前宣稱具血氧測量的手機 App 都沒有參考價值。 - 智慧型手錶等穿戴式裝置的血氧檢測功能精確度不準,都沒有通過 FDA,用之量測需要自己抓容許值。 - 或可參考[中央社報導](https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202105260152.aspx),以 6 Minute Walk Test 自我檢測 - 個人體溫計 - 其餘選購`(為降低焦慮、增加安心感)` - 睡眠偵測手錶 - 低血氧時,可設定睡眠異常警訊避免擔憂猝死 - 氧氣瓶? - 低血氧時,突然喘不過氣可吸幾口撐到救護車來 - 清冠一號? - 清冠一號在國內是治療處方,需由中醫師開立 ### 📕 建立隔離行李打包清單 - 體溫/血氧偵測 - 避免現場太忙物資缺漏,也能在醫護沒來時自我檢測 - 常備藥品 - 通訊聯絡用充電線材 - 若隔離者不擅長直播視訊、家人又焦慮異常,可考慮寵物攝影機 - 能使自己解悶的三件娛樂物品 ### 📕 設立家中主要聯絡者 - 討論家人合適的每日回報時間、項目 - 確認確診者訊息公開的對象與方法 ### 📕 整理檢疫所環境checklist - 基本確認項目 - 房號 - 檢疫所聯絡方式、家屬聯絡對接口 - 外部送物資方法 - 忌食、食物過敏與藥物過敏 - 病況加重時會送往的醫院 - 列出「不確定就會很不安心」項目 - 體溫、血氧偵測方法 - 清潔用品 - 手機平板筆電攝影機充電方式 - 冷熱水取得方式 - 每日醫檢時間 - 送餐時間與訂餐方法 ### 📕 寵物安置 ### 📕 協助長輩操作APP分享健康資訊與狀況回報 - 掃QRCode - 拍照、語音輸入 - 視訊通話 - 直播 - 高社交力長輩必備 - 長輩可能沒遇過的3C問題 - 使用視訊導致手機0%電關機,充電開機後要輸入sim卡密碼 - 長輩知道密碼嗎 - sim卡被鎖該怎麼辦 --- ## 📌 💉 快篩/PCR 全台快篩站清單:https://bit.ly/TaiwanRapidTests ### 📕 雙北現況 - 快篩站狀況 - [5/30 [資訊] 中和快篩簡易分享 (雙和醫院)](https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1622352141.A.E7A.html) - 不一定能取得號碼牌 - 可打電話先行詢問 - 5/28之後雙北廣設快篩站有改善、不須排隊 - 高陽性率區長時間等待炎熱不適且更危險 - 新北不會安排確診者家屬前往快篩。無症狀就會要求確診者的同住者直接居家隔離。 - 送醫急診 - 有接觸史並有輕症者,送急診會直接採PCR - 因醫護忙碌也需等待時間 >實際案例:5/24入院等候2小時 - 雙北有症狀者打1922通常會被建議自家隔離 - 打119上救護車可能會有送不進醫院繞圈的狀況 ### 📕 外縣市快篩 - 外縣市醫療量能較有餘裕 - 有自駕車前往花蓮慈濟快篩PCR的例子 - 於雙北真的求助無門的備案,建議先打電話確認 - 有接觸史並輕症者,應避免移動過程接觸他人! ### 📕 資料:其他國家的快篩產品 - 商品 - 台灣要如何取得? --- ## 📌 💉 通知確診 ### 📕 確診通知前 - 自主管理 - [FB 抓住那個醫生 篩檢急診流程圖](https://www.facebook.com/ercodegray/posts/4061749203918945) - 體溫 - 輕症者多為持續低燒,體溫於37.8浮動 - 血氧控管 - 低於93需注意 >實際案例:66歲無三高健康男子有症狀後血氧時常91-93;低至85送醫 - 當手指、嘴唇發紫需立即送醫 - 可自備氧氣瓶以防萬一 - 勿隨便吸取氧氣以免中毒 - 若家人擔心睡覺時缺氧,可使用睡眠監控手錶 - 躺時血氧較低、可考慮坐姿睡眠 - 尋求官方協助 - 即使輕症,也因未確診而無法有進一步決策 - 1922會建議在家休息、一室隔離 - 未確診前,1922只會給自主管理建議 - 可撥打各縣市居家檢疫及居家隔離關懷服務中心 - 前往急診 - 勿搭乘大眾運輸 - 可照X光確認肺部無白點 - 輕症者會被開退燒藥請回家 ### 📕 確診通知 - 多久會通知? - 依據檢驗量能,快1天;慢5-7天 >實際案例:5/24 耕莘PCR,5/28早上通知 - 健康存摺 - 需協助長輩安裝APP並登入資料 - 未確診者可在此處看到結果 - 衛生局電話聯繫 - 未確診者不會電話聯繫 - PCR填寫資料需確實 - 亦可在PCR三天後打電話至衛生局詢問結果`(有可能未檢驗完)` - 需提供身份證字號、姓名、出生年月日 - 此時給予的指示? - 輕症者雙北不送醫院 - 新北一律進集中檢疫(5/28) - 台北根據是否有人照顧自行決定在家隔離或集中管理 - 重症者送醫 >- 如何決定是否集中檢疫? - 集中檢疫所有配置簡單醫療團隊巡房,但進入之後家屬不易確認患者狀況,時常會令患者感到「被放生」而不安 - 患者自述:感覺是將患者隔離而非治療 - 以上狀況若會令你和家人感到嚴重不安,可考慮在家隔離 - 在家等救護車送確診者去隔離單位 - 此時官方正在尋找可以收治的單位 - 等待時間不一定。 - 新北若是洗腎病患確診,要求衛生局協助送往和平醫院或三總松山分院,才能洗腎。 - 目前案例多為早上通知確診,下午1-2點來接人 - 等候中家屬無法先確知詳細地點 - 可能會得到「送往XX區檢疫所」的通知 - 實際位置要在救護車來時,向醫護確認前往地址 - 如果當下來不及問被放去哪裡 - 新北:全民防疫專線 0911-183353 - 新北:也可問所在區域衛生所 - 此專線比較清楚每一家檢疫所或是防疫旅館 - 可以幫你查詢當天有哪些病人被送至哪裡 - 請盡快預備帶去檢疫所的物資 - 家屬無法上車陪同 - 救護車很大聲,鄰居會出來看 - 保險理賠相關 - 防疫保單 - [防疫保單「住院醫療」從寬認定 確診入住檢疫所 照樣理賠](https://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1451850) - 身外保單 ## 📌 💉 集中檢疫所 ### 📕 入住確認項目 - 檢疫所官方流程 - 提供聯繫櫃臺的方法(多為line) - 部分入住長輩不會掃QRCode - 每日巡邏配餐時間表 - 台北凱撒有提供A4單張說明時間點 - 新北某檢疫所僅口頭告知但老人家記不住 - 新北新啟用檢疫所因過於忙碌未提供此項目 - 入住者可追加確認的資訊 - 確認外部聯繫方法與房號 - 使用checklist確認現場環境 ### 📕 入住後生活 - 定期醫檢與送餐 - 依照各檢疫所量能有不同的模式 - 台北凱撒有固定量體溫血壓的時間,並有良好的房間廣播 - 護理師會不定期巡房觀看病人狀況 - 病情惡化? - 由檢疫所送醫 - 來自親友的過度問候 - 實際案例:第一天2X人每1小時詢問體溫血氧 - 請隨時注意手機電量 - 當檢疫所新設或出現緊急狀況 - 打任何LINE、櫃臺電話沒有回應 - 沒有醫護巡房、午晚餐delay - 新北檢疫所發生晚餐10點才來 - 新北檢疫所另一起8點晚餐/藥沒來,靠著市議員提醒才送到 - 原本定時要量體溫/血壓,等了兩小時都沒來 `等到高血壓` ### 📕 外部聯繫 - 平時如何送物資至檢疫所? - 通常固定時間收放物資 (例如一天兩個時段11點/19點) - 家屬將物資寫上房號後,放在檢疫所指定處,負責單位在固定時段收入物資、消毒後發放至指定房間 - 大多放在檢疫旅館門口、地上 - 會放一陣子,避免不耐放物資 - 入住者失聯或聯絡家人自己被放生,檢疫所電話又打不通該怎麼辦? - 官方說法:有任何問題都請通知櫃臺或使用指定line通訊 - 自救模式 - 實際狀況:檢疫所新開或有緊急狀況時,人員穿防護衣無法看訊息、接電話 - 成功案例:政治力介入 - 以新北檢疫所為例,找到新北市衛生局 疾管科(02)2257-7155#1931 - 另一案例:聯絡議員聯繫檢疫所,一小時內見反應 - 以政治的方式找該檢疫所並聯絡內部醫護察看狀況 - 提供房號會方便現場人員查詢 --- ## 📌 💉 入院 ### 📕 輕症者入院觀察 - 有極高機率會被放在急診觀察室 - 對鮮少跑醫院的人,看起來很像走廊,但不是 - 可能會感覺被放生而焦慮 - 切莫因此一直衝去找急診醫護 - 為何中央地方都說醫院有病床,卻把人丟在室外或走廊? - [5/25 FB 醫院急診室狀況分享](https://www.facebook.com/100000169298388/posts/4582958575053074/?d=n) - 此文章兩天後有新增狀況改善的回覆 - 正在釐清患者是否需要入病房 - 正在預備自家醫院的隔離病房環境與負責醫護 - 正在聯絡轉院,但聯絡其他醫院拒收 - 送物資與送餐的方法 - 醫院通常有固定接受物資時間(例如1500-1530) - 沒有冰箱 - 可和急診室醫護提出想買醫院便當 $90 ### 📕 中重度以上進入負壓隔離病房 - 交由醫療專業、盡量避免打擾辛勞的醫護 - 不在本文件討論範疇 --- ## 📌 📞 專線電話查詢 - 中央 疾管署防疫專線 1922 - 雙北強烈建議打自市專線 - 台北市 - 臺北市政府衛生局防疫專線 2375-3782 - 居家檢疫及居家隔離關懷服務中心 1999 - 外縣市請撥02-27208889 轉分機7543 、2029、2024 - 台北市防疫旅館資訊與聯絡方式 - [google表單 地址電話與基本問答](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1srJG2jlnCM5vFOUmyvX0JSejfPE1gt3HRockVRbte18/edit#gid=1263606863) - 新北市 - 全民防疫專線 0911-183353→這支電話都是轉往衛生局。太早打會是留守人員接聽,無法解決問題。 - 居家檢疫及居家隔離關懷服務中心 (02)​8953-5599#1520 - 新北市衛生局 疾管科(02)2257-7155#1931 - 新北市防疫旅館服務專線(02)2960-3456 #9 - 各縣市居家檢疫 - [衛福部 居家檢疫及居家隔離關懷服務中心 服務專線](https://www.cdc.gov.tw/Category/Page/XRPe-3X_vQ0BmYLrvwruSw) - [衛福部 各縣市衛生局電話 PDF下載](https://www.hpa.gov.tw/Pages/ashx/File.ashx?FilePath=~/File/Attach/6585/File_6205.pdf) ___ ## 同住者居家隔離相關 - 匡列隔離: - 基本上同住者都會被匡列為居家隔離對象。 - 通知確診同時會要求同住者留在家中進行居家隔離,但居家隔離通知書不會同時抵達。 - 居家隔離通知書的日期計算是從與確診者分開後開始計算,所以很可能實際隔離日數會在14天以上。 - 一人一室: - 定義:並非一人一間房間,而是每個人要有一間房間並配合一專屬衛浴設施。 - 若家中衛浴設備只有一套,其他隔離者要等待衛生局安排,前往防疫旅館進行居家隔離。 - 新北:防疫旅館一日費用約3000元。 - 居家消毒與衣物清洗: - 在家中戴口罩,並以酒精或漂白水消毒自己觸碰過的地方。 - 餐具單獨一套,用過後務必全部以洗碗精和熱水清洗,帶回自己隔離的房間,勿與家人共用。 - 衣物以熱水浸泡30分鐘後再行清洗。 - 新北:雖然居家隔離關懷中心有寫會協助倒垃圾及領藥,但事實上都會要求你自己找朋友協助。 --- ## 📌 💬 經歷分享(公開文章) >以下資訊僅供參考、切莫政治想像,僅需認知前線工作量難以負荷 - [吳崢FB 隔離記事-關於護理站](https://www.facebook.com/votewucheng/posts/2577330865744518) - [自由時報 新北66歲老翁入住檢疫所](https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3550598) - [段宜康FB 防疫旅館 晚餐與藥品遲送](https://www.facebook.com/tuanyikang) - [[爆卦] 希望我家能讓你們有所警惕](https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1622356991.A.C68.html) - [[問卦] 臺灣社交距離app(接觸者)](https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1622375085.A.CF9.html) - [與家人共同確診](https://www.facebook.com/100000193714688/posts/4763186487031095/) - [陳茻 FB](https://www.facebook.com/profile.php?id=100000351387623) - [接觸確診者、隔離、確診](https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=4181225211899150&id=100000351387623) - [入院與病癒](https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=4208307159190955&id=100000351387623) - [柏蓉柏蓉FB 家人確診了怎麼辦?](https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1394383907611688&id=243365382713552) - ▲柏蓉柏蓉這篇超仔細清楚!強力推薦要看!對於居家同住者該怎麼進行相關處置非常具體! - [公司同事猝死後,發現確診,相關因應經驗](https://www.facebook.com/tsaiyuching/posts/10225486397964194)

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