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tags: psymap, COVID-19,
tittle: 線上心理諮詢管道
description:
image: https://i.imgur.com/wcrbCxO.png
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# 彙整．線上心理諮詢管道
> [name=江君]線上是不是可以不分地區？
> 已調整～

## 為什麼想做？
因應新冠疫情，線上諮商需求增加
想彙整服務資訊，推廣給民眾了解

## 打算怎麼做？

【我想找資料】以下是瀏覽網址，也可以分享給想要找服務的朋友
- 網頁：
https://sheet2site.com/api/v3/index.php?key=1R-81yYOJpvZ1oitlF4QbYdjQM9kqk9FREEoqjAko09Q
- 表格：
https://docs.google.com/spreadsheets/d/e/2PACX-1vSdFkGBGV1U_I_oj7HnPxSdYJiEUCPS1ad3Z6EhxGAJAi5enilIWdZiv1SUOHVOSPLplDBmEZk9W1er/pubhtml

【我可以回報資料】醫療機構視訊診療細節，請填表單：
- https://forms.gle/joQWVQ9YqV2d9ZGY6

【我可以共筆編輯資料】可編輯的共筆網頁，彙整線上諮詢服務訊息
表格編輯方式若有疑問，可以至 #psymap 詢問
- https://docs.google.com/spreadsheets/d/15uhm1h4HkDvc0td0qMZcGppabQCNfxgYB3Ftoe0cFGk/edit
- slack #psymap 頻道加入方式說明：https://g0v.hackmd.io/@jothon/joing0vslack

【我可以共筆線上心理衛教資源】線上活動訊息、影片、網頁、Podcast 等素材蒐集
- https://g0v.hackmd.io/@shirleyb07/psymap-web-event/

## ToDo

蒐集資料、整理 keyin

- 方向一：持續蒐集列舉單一則服務
- 各級政府已公布的電話諮詢服務，例如 1925、縣市衛生所諮詢電話
- 網友推薦的線上諮詢服務，例如遠距抱抱、7-cups
- 「哪些心理諮商機構，有提供遠距服務？」似乎沒有資料集，可能需要大家打聽、填入至表格
- **工作進度**：
- 相關內容已共筆至表格

- 方向二：透過 資料集比對、串連
- 心理諮詢名單
- [諮商心理師公會全國聯合會整理，可提供心理健康服務的心理諮商所名單](https://sites.google.com/tcpu.org.tw/tcpucanhelp/%E5%85%B6%E4%BB%96%E5%BF%83%E7%90%86%E5%81%A5%E5%BA%B7%E8%B3%87%E6%BA%90)
- **工作進度**：
- 如何確認名單中哪些諮商所，目前已有提供遠距諮詢？
- #psymap 社團討論中
- 精神診療名單（診所、醫院），比對衛福部提供遠距服務名單
- 視訊 [視訊診療．訊息專區 by 衛福部](https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=1482911120B73697)
- 診所 [全國精神科診所 by 台灣精神科診所協會](https://atpctw.blogspot.com/p/blog-page_81.html)
- 醫院 [機構公開資訊查詢-設置有精神科的醫院名單](https://mcia.mohw.gov.tw/openinfo/A100/A101-1.aspx)
- **工作進度**：
- 已運用 5/27 的衛福部視訊診療名單，比對得到 183 間診所，217 間醫院，已彙整於共筆表格
- 若有空可在檢視以下這份名單
- https://www.nhi.gov.tw/QueryN_New/QueryN/Query3_Query

- 回報 醫療機構視訊診療細節
- 持續邀請 診所或醫院的工作者，填寫該單位目前採用的 視訊方式與細節
- **工作進度**：
- 資料回報方式
- 已設置[表單](https://forms.gle/joQWVQ9YqV2d9ZGY6)
- 回應內容請見[共筆表格](https://bit.ly/3bXpgTr)
- 共筆表格維護者，手動將表單內容搬移至對應的共筆欄位中
- 推廣
- 截至 6/4：目前有 7 個單位回報訊息
- 如何將此訊息，推廣給各診所醫院工作者？
- 說明文字草稿：
- 您好，我們是 .... 想邀請您回填 視訊診療細節 ....

- 比對較適合防疫現況的實體就醫需求
- 或許可以列緊急狀況能去的實體醫院，像憂鬱發作極度躁鬱嚴重到快自殺的程度(電話幫不了)，公衛局跟身心科會建議立刻就醫，目前聽到有空床跟防疫比較不那麼吃緊的有「松德醫院」(可以找有無其他能提供床位和緊急救助的醫院)(EX.臺大醫院現在不收急性住院了)
- **工作進度**：
- 比對目前「非防疫或非指定篩檢的醫院」，找出防疫壓力相對較少的醫院，因應實體就醫需求
- 要使用哪些資料？
- [「醫療院所因應 COVID-19 分流就醫及轉診建議 2021.04.26」，裡面有列出「COVID-19 全國指定社區採檢院所及重度收治醫院」](https://www.cdc.gov.tw/File/Get/sqrAKrJg_Uq8Ki5B0HtO3g?path=csK7LD0xmsTw6WP8kI0c_5ijqLOfFTQ1IPGQk9kO6q_loMYgDVy7c3rhJR9DAv4Qrr2oDWTR17lhg8oII9gQgw&name=dSaH2DSuVpM_yEMC0LGQqZAuKGpFq4B_WYznZWAH2sUFTApzDOOWQNrDauTuvAFK)
- 傳染病指定隔離醫院及應變醫院名單
- https://www.cdc.gov.tw/File/Get/gsJ9BPPo5xycgXodQ3ouiA
- 有效期間：中華民國 109 年 2 月 21 日至 111 年 12 月 31 日
- 政府已公告曾發生院內感染
- COVID-19 確診足跡地圖 http://bit.ly/TaiwanCovidMap
- 新北市亞東紀念醫院
- 高雄市仁惠婦幼醫院
- 臺北市立聯合醫院和平院區
- 臺北市三軍總醫院松山分院
- 政府已公告的快篩站
- 民間彙整表格 http://bit.ly/TaiwanRapidTests
- Shirley 已經建立一份「疫情因應醫院名單」，也已有進行名單比對，皆請見共筆表格
- todo
- 拆分院區，例如聯合醫院和平院區、松德院區，尚未拆分成兩筆資料
- 完成拆分後，進行比對，並於「資源表格首頁」，新增欄位
- 網頁呈現方式
- 各醫院的欄位資訊中，新增一欄「新冠疫情因應動態：五月份曾發生院內感染」
- 標籤列，是否要新增？

- 資料欄位
- 例如 收費標準、特殊族群分布(婦幼、董氏等等)、心情評估表、語言、目前營業狀況
- 於共筆表格中，邀請大家補充、調整

- 資料表、網頁呈現方案
- 採用 spreadsheet
- LL 協助建置 getLink("G3") 的函式
- 套用 sheet2site 既有網頁版型，提供卡片化、標籤按鈕
- 網頁：http://bit.ly/g0vpsymap
- 網頁後台：https://bit.ly/2SC4thx
- 會在後台的「your sheet」分頁，記錄工作日誌與 TODOs
- 維護者：chewei
- 課題筆記：
- 由於是套用模板，所以蠻難再調整版面
- 目前是採用「單選」標籤，也可以調整「多選取交集」的模式
- **工作進度**
- 若有更好的 layout 構想，歡迎開發～

- 英文 English
- 診所與服務的英文名稱？
- **工作進度**
- 標籤
- 精神診療：
- 心理諮詢：
- [徵求] 協助翻譯專案的英文介紹，已有中文用句（亦可以不用逐字～ 用意相近即可）

遠距心理諮詢．資源訊息彙整平台
Online Counseling Information
Online Mental Health Service Information

*Online Mental Health Services Platform

保持社交距離．拉近心理距離
In social distance but never in heart

*Keep Social Distance, Stay Closer to heart

因應新冠疫情 #COVID19，心理諮詢與線上諮商診療需求增加，網友們於 g0v 討論區頻道 #psymap，發起資訊彙整共筆，整理包含：電話諮詢、APP 視訊、網頁平台等遠距型態，並且比對 #衛福部 釋出視訊診療機構名單，整理出約 180 間提供遠距看診的精神科診所，以及約 210 間醫院，每日更新於網站及表格
Because the demand of counceling and online mental health care are increasing a lot due to the COVID-19 pandemic,

*Owing to the Covid19 pandemic, requiremets of telehealth and online psychological care services increase rapidly. G0V civic hackers know the importance of mental wellbeing in the world crisis and initiated #psymap project to create an online information platform, collecting goverment and non-government telehealth information like hotlines, online counselling services, online menatal health consultations, healthcare app, webcam psychiatric enquiry, self-care kit resources etc. The #psymap project cross-validates the data with the official list of 180 psychiatric clinics which provides telehealth services and 210 hospitals. The #psymap project updates in daily bases.

網站提供遠距型態、縣市別等標籤分類查詢，也可直接輸入關鍵字搜尋資訊
You can search information by using tags (telemedicine mode/location, etc) or typing the keyword directly.

*To find the telehealth service in your area, just simply use the search engine in the platform with key words.

同時徵求在身心科/精神科醫療機構的工作人員來協作視訊診療的詳細資訊，歡迎各單位協助填寫並分享
Still collecting detailed information from Psychiatrist or hospital/clinic workers now.

*(版本一)The #psymap project needs more medical professionals to join in. Please help us to pass the information sheet to the related professionals or institutes.
*(版本二)If you are from psychiatrical or psychological background, WE WANT YOU! Please support us either by assisting to examine the correct information or collaborating in any creative forms. If you are not a professional helpers, WE STILL WANT YOU! All kind works are meaningful.

資料若有需修正之處，再請您提供相關資訊至 g0v #psymap 社群頻道
If you find mistakes or something that need to be revised, please leave your comments in g0v #psymap slack channel.

*If you find any misinformation in the platform, please contact us via #psymap slack channel. Your kind help will be much appreciated.

- 運用線上簡報，製作解說圖等
- 簡報網址：https://docs.google.com/presentation/d/1EMF8oBYlJVhfCW3DwaQqW0G-0-d7FOI8Aljlzg7VpmM/edit?usp=sharing
- 雲端共用資料夾：https://drive.google.com/drive/folders/1RUnZcMh462q04HZwn7CDlQjek2gCMVnZ
- 工作進度：
- 請參考簡報檔案

- [新增事項] 歡迎列舉描述

## 線上諮詢管道，可移至共筆表格新增或補充內容

歡迎協助確認以下服務，近期是否有提供遠距諮詢方式：
- 董氏基金會的網頁，提供台北心理諮商資源，包含電話諮商
- https://www.jtf.org.tw/psyche/qa/info.htm
- 董氏基金會心理衛生全國求助單位（分為醫療機構、心理諮詢、支持團體，但似乎一段時間未更新了）
- https://www.jtf.org.tw/psyche/help/intro.asp
- 臺北市衛生局公布的心理治療(諮商)所
- https://mental-health.gov.taipei/News_Content.aspx?n=278394AFD574680C&sms=7C48211BBBD1AB7D&s=ECE4E45E1D0B3723
- 過去曾有一份「台北市心理資源地圖」專案共筆，有蒐集醫院與單位資訊
- https://beta.hackfoldr.org/psy

[已共筆至表格] [衛福部 24 小時免付費心理諮詢專線 MoHW Counseling Hotline `1925`](https://www.mohw.gov.tw/cp-16-48244-1.html)

[已共筆至表格] [社區心理衛生中心-心理諮詢專線]
https://topics.mohw.gov.tw/SS/cp-4621-49581-204.html
>若所在縣市停止營運，或許可以打到其他縣市?

營運狀況
- 台北市 ?
(社區諮商服務停止，專線部分? 心理衛生網頁推薦北市衛生局防疫心理諮詢專線(0979-702035，每 日9時至17時))
- 新北市 ?
- 桃園市 ?
(社區諮商服務停止，專線部分?)

[台北市]
#地方診所
#醫院
#公衛局

[新北市]
[已共筆至表格] 新北市防疫安心小棧
#地方診所
#醫院
亞東醫院自殺防治專線0917-567995
週一至週五8:00-17:00、週六8:00-12:00，提供危急諮詢、資源轉介、自殺者後續追蹤關懷、自殺者家屬諮詢等

[其他縣市]
社區心理諮商服務:桃園X

### [電話專線]

[已共筆至表格] 衛服部免付費安心專線 1925
政府專線，24小時，主要提供心理諮詢及自殺危機即時介入、評估、轉介及第三者通報等自殺防治相關服務。(原24小時安心專線 0800-788-995)

[已共筆至表格] 免付費生命線 1995
民間團體專線，24小時，提供各種心理困擾問題協助。

[已共筆至表格] 張老師 1980
民間團體專線，星期一～星期六 9:00-21:00；星期日 9:00-17:00，提供情緒困擾、生活適應問題之協助。（中華電信撥打免費，其他電信，電信業者以市話計費）
(更新：全面暫停服務至5/28)

[已共筆至表格] 免付費保護專線 113
政府專線，24小時，有家庭暴力、性侵害、性騷擾的問題或困擾，或是兒童、少年、老人、身心障礙者受到身心虐待、疏忽、遺棄，皆可撥打。

[已共筆至表格] 免付費男性關懷專線 0800-013-999
政府專線，每日 9:00-23:00，提供給想解決家人關係衝突（包括夫妻、親子、手足及親屬等）、家庭暴力困擾或想促進家人關係之男性朋友協助。

> 以下是有宗教背景的專線，標示出來是想說有些民眾可能會對此有所顧慮

[已共筆至表格] 法鼓山生命關懷專線02-23118585
周一至周五9:00-21:00，運作單位為法鼓山人文社會基金會

[已共筆至表格] 觀音線「家庭與情感關懷專線」02-27687733
周一至周五14:00-17:00、19:00-21:00，運作單位為觀音線心理暨社會關懷協會

[已共筆至表格] 宇宙光全人關懷機構關懷專線070-101-52102(此為網路電話，原專線現在暫停服務，改用這支)
周一至周五9:00-21:00、週六9:00-18:00，運作單位為宇宙光全人關懷機構

[支援團體]

### [APP]

app:

[已共筆至表格] Farhug遠距抱抱
https://www.farhugs.com/download?utm_source=farhugsWwwWeb&utm_medium=qrcode&utm_campaign=farhugs_landing_qr_code
有線上文字傾談和線上諮商，線上諮商的部分除了Farhug自己的特約心理師以外，也有跟實體心理諮商所合作，可以在app頁面上查看心理師的詳細資訊再預約諮商，價格就跟一般諮商差不多。文字傾談的輔導員不一定是有執照的心理師，但通常都是實習心理師或是心輔相關科系的研究生，上線時間不一定，可透過app詢問他們的班表。
(專業諮商師,價格不確定)

[已共筆至表格] 逍遙心理
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.penpower.xiaoyaoxinli
(專業諮商師,價格不確定)

[已共筆至表格] 松果諮商
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.app.pinealgland
(多業餘人士,中國,協談需付費)

[已共筆至表格] 7-cups
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sevencupsoftea.app
(多業餘人士,英文為主,免費)

[已共筆至表格] moodii
https://play.google.com/store/apps/details?id=space.zoomo.moodii
(語音情緒抒發,社群支持,免費)

## 衛教知識．內容分享

歡迎加入 g0v slack #psymap 頻道加入方式說明：https://g0v.hackmd.io/@jothon/joing0vslack

小鬱亂入Depressy Trouble，因應民眾疫情在家，分享如何平緩情緒的貼文
https://www.facebook.com/161168240887257/posts/1480617292275672

120件能在家做的小事，彰化基督教醫院心理諮商中心
https://www.youtube.com/watch?v=owzW9FBEkjo

COVID-19 心理健康資源 (含講座影片)by 留佩萱心理師
https://counselingliu.com/2020/04/16/covid-19-%e5%bf%83%e7%90%86%e5%81%a5%e5%ba%b7%e8%b3%87%e6%ba%90-%e5%90%ab%e8%ac%9b%e5%ba%a7%e5%bd%b1%e7%89%87/