利用數位科技與公私協作解決韓國社會議題 Digital Technology and Civil-Government Partnerships to Solve National Social Issues of South Korea

Welcome to g0v summit 2024 collaboration notes!
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Slido 線上提問連結 Online QA link：
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議程投影片 presentation slides：待更新

如果需要即時口譯，請參考行前通知中的 YouTube 連結
If you need live interpretation, please refer to YouTube link in your pre-event notice.
這份共筆裡也有更多的資料可以參考：多語翻譯須知 Notice on Multi-lingual Interpretation

從2020年開始，COVID-19的蔓延導致各國社會出現公共衛生危機，其中也包含韓國。

嘗試方法: 公共口罩地圖、疫苗預約系統

1. 公共口罩地圖: 透過政府作為平台架接api顯示給大眾

大眾口罩銷售系統流程

Public mask sales service implementation flow

1.Pharmacy/ Post office/ Local mart ( Provide sale location )→
2.Health insurance agency ( Collect mask data )→
3.National information agency ( Public data portal/Data transform )→
4.Private companies ( Map API )→
5.Developer Services ( Web, App Service develop( by Civil hackers ))→
6.Citizen

2. 疫苗預約系統: 一開始開放時系統流量爆炸，後來透過與交通控制系統處理機制合作提升運作速度。

原本的系統:

Korea Disease Control and Prevention Agency ( Legacy system )

後來的系統:

Traffic control System ( Tech-edge Public Cloud →Data Transform )+Korea Disease Control and Prevention Agency ( Legacy system )

經歷了疫情衝擊後，韓國的開放資料政策產生了什麼改變:

  • Procurement process: 開放資料的申請時間減少，從原本需要3年減少至2周。
  • Problem-Solving way: 解決的方式從現實轉到數位。
  • Data Open: 政府從消極到主動提供資料。
  • System Resource: 的資料從實體轉成雲端。
  • Civil-Gov partnership: 公民與政府夥伴關係從限制的到開放的( Limited to Broadly)。

韓國的公民-政府夥伴關係

最早的夥伴關係是從嘗試用數位科技解決南韓的社會問題所開始的。

當時的預算是430萬美元(約1億4千萬新台幣)，計畫執行約3年，從2022至2024。

公民-政府夥伴關係的里程碑 Milestone for civil-gov partnership

2022: Cloud and Tech support( 雲端和技術支援 )

  • Support for using private cloud services(NCP,NHN,KT)
  • Technology support for service Dev / Ops

2023: Data and tools ( 資料和工具 )

  • Provide data focusing on 10 major crises
  • Provides data ETL and Open API tools

2024: Open Community ( 開放社群 )

  • Civil-Gov joint to solve national social issues
  • Support publication( press releases, media )

A platform for Civil-Gov Partnership

Providing private cloud, data processing tools, and community

HOW?

  1. Portal ( Technical support during all steps )
  2. Use cloud service
  3. Use APIs
  4. Use data tools
  5. Use platform service
  6. Open developed software
  7. Share ideas

國家社會議題的範圍

  • 依時間分類: 長期、緊急
  • 依關係分類: 社會、自然災害

對未來公私協力的藍圖

  1. Making various problem-solving cases

Normal service traffic surge / Social Problem solving service

  1. Civil-Gov partnership

Digital Supporting Platform ( with Civic hacker, companies, citizen, local, institute,gov)

  1. Supply and demand mapping

Supply / Finding idea / Demand

未來的合作資訊

Slack (Code for Korea): Junhee Jang

Email: junhee@nia.or.kr

NIA: eng.nia.or.kr