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title: "開源協作社群經營五顆心 ！beta！"
tags: hackpad
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# 開源協作社群經營五顆心 ！beta！

> [點此觀看原始內容](https://g0v.hackpad.tw/CczN3w8LRCi)

## 概念：

[http://5stardata.info/](http://5stardata.info/)
[http://www.opendataimpacts.net/engagement/](http://www.opendataimpacts.net/engagement/)
irc log: [http://logbot.g0v.tw/channel/g0v.tw/2014-10-01#218](http://logbot.g0v.tw/channel/g0v.tw/2014-10-01#218)

## 目標

1. 開放的概念，能夠讓更多參與者理解、選擇這種方式參與自己的興趣，與同好建立社群。
2. 開放協作的商業案例，社群可開放各界參與，永續發展。

## 緣起

隨著公民參與的形式越來越多元，社會出現許多對社會非常有貢獻、但無法和~社群基本宣言~開源概念相容的專案、計畫、網站。

由此可見，將開放社群的概念延展成新社群（Fork）是下一波成長的必然趨勢。也唯有透過不斷地開展不同社群，才能創造出一個多元的、百家爭鳴的、健康強壯的開源生態系，也才能將影響力擴及不同領域，最終讓開源文化根植於社會的每個角落，實踐「開源協作改造社會」的理想。

然而以g0v的社群為例，實際延展新社群時，發現許多在 g0v 習以為常的協作風氣，並不會自然而然地在新社群中發生。畢竟，開源協作是違反商業世界的慣例、也違反人類天性的，新接觸開源世界的人，都需要時間去熟悉、去適應、去改變原本的習慣，而這個改變的過程，是需要協助和引導的。

那麼，對有心應用g0v概念延展新社群的人來說，到底要怎麼做，才能協助新夥伴熟悉開源協作、進而塑造出鼓勵貢獻的文化呢？如同開放資料以五顆星架構提供實作指引，開放社群也可以有一種自我衡量的基準。觀察比較幾個社群後，可以歸納出五個面向，本內容的協作，目標是將它們從基本到進階排序，暫訂為「開源協作社群經營五顆星」。

> 願留名協作者：ETBlue、ipa、jimmy、clkao、 <yourname>
> [name=ET B]

## 何謂五顆心

五顆心的概念，將難易度分出等級，讓公民、公眾、參與者可以快速了解社群處在哪個階段，應用這套概念在社群審視、建議、協同為社群創造開放的文化。
> 非評比階層，不同組織可選擇不同開放程度，但還是有順序意義
> [name=ipa c]

> 適用對象：
> [name=ET B]

> 企業 - 
> [name=ET B]

> ngo - 
> [name=ET B]

> 興趣團體 \- 維持開源是幫助永續發展的 solution
> [name=ET B]

> 開源社群 - 
> [name=ET B]

> 開放的問題：要有馴 troll 師，沒有 core team 的組織不見得適合走 g0v style
> [name=ET B]

> 單純 fork 社群
> [name=ipa c]

#### 1 heart: 開放授權 ♥

「授權」雖然只是一種條款，但若一開始號召志工投入時，並未釐清此授權，未來很容易因此讓志工的投入成果無所歸屬，而社群也在發展時，失去一個有機成長的力量。
> eg. 社群面臨到成長至商業化、法人化時，志工並不清楚自己投入的成果會如何歸屬。
> [name=Jimmy H]

- 社群產出的**成果**採用開放授權，於公開的永久網址釋出
- 開放授權包括但不限於：
- 程式著作採 MIT、BSD、GPL…等 OSI 授權
- 其他著作採 CC0、CC-By、CC-By-SA…等 Creative Commons 授權
- 開放授權的用意在於：
- 激發創新：讓任何產出成為全人類資產，讓成果彼此堆疊累積，加速人類文明演進
- 具體怎麼做？
- 廣為宣傳：將開放授權列為社群基本遊戲規則，並且在社群活動中不斷重複宣傳
- 隨時引導：將授權方式列為專案 meta data 必填欄位，並且不斷提醒參與者補齊欄位資訊
- 排除障礙：提供簡要解說以及建議的授權選項，協助不瞭解智財法規的參與者在眾多授權方式中做出選擇

#### 2 heart: 開放協作 ♥♥

在開放的授權之下，彼此已有好的協同合作（Collaboration）基礎，在此時公開協作的過程，鼓勵大眾共同將想完成事創造出來，有機會讓原本封閉的事情加速。

- 社群產出成果的**過程**採用公開的協作與溝通工具，其中，協作工具必須能夠：
- 檢視：不須特殊權限機制，即可檢視閱讀
- 編輯：保存完整編輯紀錄
- 複製：讓任何人編輯或複製為自己的版本
- 刪除：提供永久網址，即使棄置也不刪除原始溝通過程
- 符合上述條件的協作工具包括但不限於：
- github…等專案管理系統
- hackpad、google drive、ethercalc…等共筆或檔案共享系統
- 而溝通工具必須能夠：
- 保存完整編輯紀錄
- 提供永久網址
- 讓任何人預設擁有同等的發言權
- 符合上述條件的溝通工具包括但不限於：
- 擁有公開紀錄的 irc 聊天室
> IRC 可以透過  [https://botbot.me/](https://botbot.me/) 之類的服務，將協作的紀錄留下
> [name=Chia-liang K]

- 權限設定為公開的 facebook 或 google+ 社團
- 權限設定為公開的 google groups 論壇
- 權限設定為公開的 Hackpad
- 開放協作的用意在於：
- 鼓勵貢獻：讓支撐開源體系的隱形貨幣——榮譽，能夠正確地回饋到每一個貢獻者身上，以維持生產動力的正向循環
- 廣納人才：讓任何有能力貢獻的人，不分年齡、性別、種族、社會地位…，都可以最低門檻參與專案，讓社群生產力最大化
- 具體怎麼做？
- 廣為宣傳：在上述平台建立公開的社群工作區，並且在社群活動中不斷重複宣傳
- 隨時引導：適時加入討論，讓討論聚焦在專案開發，將資訊轉載或情緒抒發等抽象言論轉化為具體的專案實作，並協助參與者將口頭敘述轉化為可協作的文件（經典台詞：要不要開個 hackpad？）
- 排除障礙：在不違反社群宗旨的前提下，對任何想法或實作給予鼓勵，

#### 3 heart: 下而上 ♥♥♥ 分散式

> e.g. kktix 活動主辦人資訊公開，youtube playlist
> [name=ET B]

> 黑客松 \> 研討會，unconf > conf，參與者 > 主持人
> [name=ET B]

> give credit to participants，如果社群產生正面成果，present 時要詳細列出每個人的每份貢獻，盡全力避免榮譽掠奪的嫌疑
> [name=ET B]

由下而上的分散式合作不是只是一個口號，而是必須實現在社群的行動上。例如社群不會僅有一言堂，而是可以賦權到參與者的手上，每個人實際動手、動口，共同進行一些決議。

- 不論是開發專案或舉辦活動，主導權在每個**參與者**手上

#### 4 heart: 實驗精神 / 海賊船文化 ♥♥♥♥

> 粗略的共識，會跑的程式
> [name=ipa c]

> 鼓勵嘗試錯誤
> [name=ET B]

> 玩，做，學
> [name=ET B]

-

#### 5 heart: 透明治理 ♥♥♥♥♥

> 社群經營本身的資訊透明 e.g. talks 任務群組，guideline，sop
> [name=ET B]

> 社群轉公司的程序正義
> [name=ET B]

> 作為開放政府的雛形
> [name=ET B]

### 其他 heart ♥

早期釋出，頻繁釋出也很重要
core team, leader, 發起人願意開放
公共資源的管理：基礎建設、實體空間、器材設備的使用與管理 (ex Maker)、公基金

> transparent / who decide, who have permission to make decision needs transparent
> [name=Jimmy H]

> equal right / permission will open to anyone or sub groups
> [name=Jimmy H]

### 警語

五心級社群代價：辛苦的領頭羊、基礎建設

## 社群的成長階段

> 參考BJ4, H4 社群經驗
> [name=ipa c]

決策點
1. 啟動期：
- 摩擦力很大，維持社群運轉工作在發起人
- 參與者的收穫感
- vision
2. 建立文化
- 值日生
- 開活動
- 招待新參者
- 故意遲到（黑暗技巧）
3. 擴張期
- 管理權限擴大
- 參與圈擴大
4. 跨地域交流

## 參考文獻

- [社群經營指南](https://ssx.hackpad.com/JHWGTJGlXYj)
- [鄉民都來了：無組織的組織力量](http://www.books.com.tw/products/0010523001)
- [開幹開團到開源：前往 g0v 的奇幻旅程](https://g0v.hackpad.com/-g0v--CXuspD7O8dP)
- [Computer Supported Cooperative Work (CSCW)](http://link.springer.com/search?sortOrder=newestFirst&facet-content-type=Article&facet-journal-id=10606)
- [實踐社群](https://g0v.hackpad.tw/-Cultivating-Communities-of-Practice-DfSIdeqA2Wd)