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tags: grants,無家者小幫手,人生百味
title: "人生百味阿德：跟 g0v 一起嘗試改變，讓非營利組織有理想、也有麵包！"
description: 這是 g0v 公民科技創新獎助金 2018 獲獎專案「無家者小幫手」營運團隊––「人生百味」的經驗分享。
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# 人生百味阿德：跟 g0v 一起嘗試改變，讓非營利組織有理想、也有麵包！

文／[g0v 揪松團](https://hack.g0v.tw/)

## 這是 g0v 公民科技創新獎助金 2018 獲獎專案「無家者小幫手」營運團隊––「人生百味」的經驗分享。

###### Photo: [無家者小幫手 網站首頁](https://homeless-helper.doyouaflavor.tw/)

:::info
「無家者小幫手」是 g0v 公民科技創新獎助金的獲獎專案。一個為了讓街頭資源能夠有效利用而誕生的專案。沒有新潮的技術，有的是想改變現實結構的信念，希望能透過科技改善資源分配不均的問題，從底層開始讓大家看到問題，進而去改變整個結構，讓問題能夠真正被解決。

背後的推手「人生百味」，以各種專案，集合群眾的力量關注街頭弱勢者為服務項目，讓社會上每一個人就算力量再小，也有機會照顧周圍弱勢的人們。希望讓大家注意到問題，並從底層開始去理解為什麼問題會發生，並促使改變發生。

那天我們來到貴陽街上，拜訪人生百味的共同創辦人、無家者小幫手提案人阿德，在些許凌亂（還有濃濃貓主子味）的工作室裡，醞釀著更多讓世人看到問題源頭，試圖改變社會的決心。

參考連結：
* [人生百味](https://www.facebook.com/Do.you.a.flavor/)
* [無家者小幫手](https://homeless-helper.doyouaflavor.tw/)
* [無家者小幫手在 g0v 獎助金的提案頁](https://grants.g0v.tw/projects/5a61c08e85bb0e001bb31407)
* [g0v 公民科技創新獎助金 首頁](https://grants.g0v.tw/)
* [g0v 公民科技創新獎助金 成果頁](https://grants.g0v.tw/power/)
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###### Photo: [g0v Summit 2018 紀錄組](https://www.flickr.com/photos/g0v/46234700522/in/album-72157704547102234/)

### 當可利用的資源被束縛，成長與自主受限
在分享的過程中我們得知，非營利組織的經費來源，可以申請公益彩券、聯合勸募等計畫（方案），通常對年輕或小的非營利組織來說，這是主要的經費來源。伴隨經費而來的，就是時間與方案的束縛，得到補助後為了完成計畫目標，組織大多數的人力與資源被最大化利用，讓組織幾乎沒有時間或餘裕去學習或接觸新的工具或做事方法，某種層面上也限制了其他層面的改變或發展。即使有其他資金來源，如公益勸募，也只能以一年為限。有些計畫（方案）在經費使用的規定相當明確，如專款專用、補助人事費上限等，對非營利組織來說，可以運用的彈性，相對低許多。

> 阿德提到：「g0v 獎助金在這方面提供了很大的餘裕，因為獎助金整體參與下來，成本相對低很多，可以提供夥伴專職學習與處理。」

g0v 獎助金提供獲獎專案 30-50 萬的獎金、8 個月的開發期，而提案的內容、期中與期末檢核標準都是由提案人自己決定，除此之外，g0v 獎助金主辦單位（揪松團）提供顧問資源與公民團體媒合，讓提案人能有心力去做自己想要的事情，並在開發過程中，學習新的工具，或與社群進一步交流。

### 新工具的引入，改善工作效率與結構
阿德也提到說，其實有很多非營利組織是欠缺工具的，像是溝通與資料傳遞，會使用 Facebook 和 Line，然後文件單一化（一個檔案）傳遞，這樣的使用方式，對於追朔來源、版本管理與資料整理是不方便的，不像社群會使用雲端硬碟、使用共筆工具（Hackpad、HackMD）、將文件或程式碼直接公開等等。由於使用習慣的不同，對於非營利組織來說，直接把文件公開或是學習新的工具，也會有所抗拒，尤其是比較年輕或小的非營利組織，有太多時間與資源被業務（方案）綁死，更沒有時間跟精力學習新的工作方式或工具

>「其實許多組織只需要學習到 g0v 社群一到兩成的技術，就可以解決很多問題，所以技術的盤點是可以進行的，有哪些是可以馬上被利用的，或是有個模板能夠讓大家操作，例如地圖，就是大家都可以做的。」阿德如是說。

工具的學習需要成本，當時間跟精力都被限縮，準確的評估學習成本或能讓轉換的陣痛期越短，有效的增加工作效率，才能真正幫助解決效率問題。

### 嘗試社群參與，不同文化的激盪
「這個社群有蠻多有趣的工具與文化，像是『大家都很幽默』，看上台怎麼講話，就可以知道這個人是不是長期參與社群的人，例如特定的東西或話語。」『例如突然出現一隻貓嗎？』阿德與 ipa 正提到 g0v 社群一些有趣的特點。

> 阿德說，在參與 g0v 獎助金的過程中，與 g0v 社群互動時，最大的困難點大概在使用的工具、記錄方式都有很大的差異，即使閱讀說明文件，也不知到底該從什麼地方開始，但是大家似乎都很習慣了，即使有問題，也會覺得太基礎而不敢詢問，對於一般人要參與來說，還是有門檻存在，因為大家都太順了，所以也不知道該不該問。

> 阿德又說，對非營利組織來說，用議題來討論是相對容易的，像是倡議性質、扶貧，或是給予心靈支持等議題，而在這些議題上，還可以分得更細緻，像是各種不同組群（老人、都市、偏鄉、身障者等）。而 g0v 社群還是比較多技術人員，許多專案提案者主要是對於「自己生活的觀察」，也就是自己的生活發生了什麼事情，所以想要去解決，比較像是「止於現象的解決」。像是路不平，記錄了哪些路不平並回報，讓主管機關可以優先處理，但以非營利組織的角色來說，會希望讓大家注意到這個現象，然後開始往底層探討：為什麼會有這個現象產生，為什麼會路不平？如何從結構上去改變？如果能有對兩邊都有所接觸的人擔任橋樑，把議題帶回社群解釋，或把工具帶回非營利組織，讓外來的參與者能夠更清楚的理解社群以及加入，結合議題與技術專業人員，去從底層開始解決問題。但是不管如何，願意用自己的力量來解決公眾遇到的困難，這樣的行動才是最可貴的。

### g0v 獎助金是把科技力量往社會運動帶的一個方式

文章來到最後，揪松團希望透過 g0v 獎助金完成什麼事情呢？

* **讓更多關心各種議題的人嘗試提案**，因為這些可能是可以改變結構的問題。
* **鼓勵創新與接受失敗**，先做出雛形，踏出第一步，才能有後續。
* **提供「餘裕」**，讓非營利組織或更多人擁有更多彈性與時間，去接觸、學習新的文化與工具，也讓科技更有機會幫助解決現實遇到的困境。